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我是今天到貨的小姐~~本來16號要到貨因為做錯口味延到17號~~我訂100多杯~~小姐有跟我聯絡延一天的到貨日~~~我有特別交代小姐說因為我上班沒辦法帶手機到工作場所~~請留我公司的聯絡電話~~並且因為我要休息時間10.30~~12點才有辦法收貨請小姐註明~~結果今天11.30我還沒收到電話我打電話與妳們聯繫小姐說不是到12點ㄇ在等一下~~結果12.30了我還是沒收到司機的聯絡~~於是與貴公司再聯繫~~但是聯絡的效率粉差還讓我打第二次~~後來與司機聯絡上已經是快3點了~~司機說出貨單上根本無分機怎麼連絡?試問：如果今天我都不主動聯繫再來禮拜１跟２我又放假商品過期是貴店要自行吸收損失ㄇ？而且當我11.30打給貴公司時小姐怎麼不機警一點先幫我聯絡~~一定要等我時間過了才聯繫~~因為訂的人粉多~~我又要依各依各聯繫浪費的時間跟通話費是貴公司要付ㄇ?打開商品更失望了~~有的人買的量有一點小多盡然沒有袋子~~也沒事先通知~~害我去便利商店買一個2元的購物袋(買好幾個)~~吃起來就好像在吃冰淇淋~~不覺得有像大家說的那麼好吃~~真的是期待越高失望越高~~情人桶1個200多但是量卻沒有2個4吋的量但是價位卻是4吋的4倍

小姐~您好!

樂爺早上10點44分就已接到黑貓的電話0972136066(司機)

司機:東西已經送到了~電話卻沒有人接~到了您指定的收發室~裡面卻沒有半個人在

我們在貨單上確實有寫上您指定的到貨時間

我們前一日也已發信件給您告知黑貓單號

若我們小姐有疏失~您可直接向樂爺反應~謝謝

(小妹若有疏失敬請見諒)

至於產品~請問退過冰了嗎~我們都有附上小卡片告知食用方法~

情人桶是450g+-10g的~是四吋的四~五倍唷~

本店本來就無附袋子(很多主購會請團員自備袋子是為響應環保)

除非主購提問~我們都會回覆無附袋子

 你們10.40就收到司機電話.那為何我11.30打給你們時你們卻跟我說在等等看ㄋ~如果小姐有在出貨單上寫分機那我還會聯絡不到ㄇ~~至於袋子的部份~~我買過那麼多的團購沒有一家是沒有袋子的~~你們是我這5年來遇到的唯一一家~~可以主動告知ㄇ~~可以把服務做ㄉ更好不是ㄇ