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客服人員不知道是怎麼回事
nicolesunss (1) | 2009/10/1  9:52 pm 修改  
評論店家 : 達人生醫科技
推薦原因 : (1) 超便宜優惠  
個人顧客評價:
短評   : 客服人員根本沒通知到底預約好沒 沒寄信 也沒打電話

我本來是要預約飛梭雷射體驗團 但是客服人員說看了預約時間後會通知 還跟我要了email 說要列印一張體驗卷 當天去診所雷射要帶去   結果9/30都過了也沒收到半個email影子 連一通電話也沒接到 我本來是預約9/30下午三點  卻遲遲都沒收到通知 我真的很不爽 我覺得你們要做生意 是這樣子接待你的客人嗎? 說會通知卻也沒有 客服人員-小桃素質實在令人質疑! 雖然是體驗 但讓人整天上來查有沒有信件 實在很沒誠意~! 請好好改進!

 

回應

 

beautydaren (62) | 2009/10/2  10:22 am 1

 

孫小姐,真的非常抱歉,當時已經有替您預約完成,

但沒有通知到您,這確實是小桃的疏失,

能不能給小桃一次機會向您道歉,

小桃會在今天去電給您,

敬請您留意手機的接聽,謝謝您!

 

小桃

sana0177 (0) | 2009/10/2  10:45 am 2

 阿~小桃一定是疏忽了~這位大大也難怪這麼生氣!

因為這麼便宜的療程當然想趕快去做

但是我買過2次,真的覺得客服小桃是很認真的~

因為我時間改來改去他也一直努力幫我預約,也很認真解釋課程給我聽

我覺得客服小桃是很認真的,也希望大大收到體驗券之後趕快來達人體驗喔!

因為這邊感覺真的很好~專案也很限量

希望大大別生氣了! 大家要一起變美麗啊~~ :)

 

 

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