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中科芋圓之家頂級嫩仙草 - [美食] 才剛到貨大豆跟綠豆就發酵臭酸漏餡

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2011/6/29 發表 (2011/7/12 更新)
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想說夏天到了,訂個仙草吃吃應該很不錯

沒想到才剛到貨大豆跟綠豆就發酵酸掉,

臭酸的餡,漏的到處都是

要吃之前還得先清洗仙草跟奶球上的臭酸物

包裝也不良,要不發酵頂多膨脹怎會漏的到處都是?
買了六個帶四個回家當宵夜,沒想到一打開就一谷酸臭味

二個放公司也不知壞了沒~~~

 

真是掃興

誰還敢回購??

 

 

7/11一早就收到商家補寄的商品,怕夏天太熱又壞了,趕緊拆來吃,哇!!還真是美味,新鮮真的不一樣,看到商家負責任的份上,我會再回購~~~~

 

 

 

2F

2011/6/29 發表
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你好!

讓您如此掃興真的很抱歉,已經有在處理此件貨物

因為在黑貓的運送過程中有摔到,才會有破損,

已經有跟您的主購聯絡,黑貓也願意賠償損失,

到時再煩請您告知聯絡方式已便補寄,謝謝!

lydia1104 (677)完成手機認證: 漏陷有可能是黑貓摔到,可是臭酸就跟摔到無關了吧??!! 2011/6/29
2011/6/29 發表
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主要是東西不新鮮到貨就餿了(臭酸)

漏了還是小事

芋頭沒壞倒是大豆跟綠豆壞了,

不是芋頭建議當天吃完

豆類可以三天?

 

nono6171 (160)完成手機認證: 我兒子吃了一半才告訴我紅豆怎麼酸酸的 2011/6/30

4F

2011/6/30 發表
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您好,

所有東西皆是當天現煮現包

用的包才是ppe等級的包材

為了消費者,我們已在包材上盡最大的用心,其餘店家皆用耐高溫僅80°~100°的包材

如果用了不新鮮的食材給您,我們不會在這裡解決您的問題

 

星期五敝店會補上您的商品給您,請告知到貨時間、地址及電話姓名

 

5F

2011/6/30 發表
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到貨時間會星期六

6F

2011/7/1 發表
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昨天已跟您們主購聯絡過,她收到貨的時間是17:30,她就一直放在常溫,至19:30才發完貨,這已經造成東西酸壞的最主要因素,她回答我說:這麼多貨,我怎麼有辦法冰!

聽她的說法,當天到貨的廠商不單單只有我一間!還有其他的!

kokolll24 (1)完成手機認證: 夏天天氣熱對於產品保存特性條件需要盡快取貨才不會造成雙方損失 2011/7/1
2011/7/1 發表
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如果是當天現煮現包,2小時常溫東西就會臭酸??包裝袋我都還留著,6/28到貨保存期限都是6/29跟6/30,若當天現煮現包怎保存期限不同?你若覺得那是主購的問題,那也不用補寄了

2011/7/1 發表
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沒說您包裝材料有問題,只是才剛到貨東西就臭酸,您應該更注意食材,而不是推給宅配或主購,若是宅配或主購的問題,怎有三分之ㄧ是沒壞的?

2011/7/1 發表 (2011/7/1 更新)
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回應 taroballs:

 

昨天已跟您們主購聯絡過,她收到貨的時間是17:30,她就一直放在常溫,至19:30才發完貨,這已經造成東西酸壞的最主要因素,她回答我說:這麼多貨,我怎麼有辦法冰! 聽她的說法,當天到貨的廠商不單單只有我一間!還有其他的!

 

 你們怎ㄇ這樣說ㄋ?--我說7點發完貨-不是7:30(而且有團友5:40取回ㄉ-也有壞掉ㄉ)怎ㄇ你ㄉ意思是我ㄉ問題-也很不負責任耶--我5:30到貨,就開始發貨ㄌ-我怎ㄇ冰ㄋ?(再說-那ㄇ多-誰ㄉ家用冰箱能冰ㄉ下ㄋ?不是ㄇ?)所以-我才請宅配晚點到貨-------看過你們ㄉ評論--似乎不只是我這一團才有問題-------當天物品有問題-團友告知我時-我就馬上就打電話給你--你當時是說宅配ㄉ錯--現在又說主購ㄉ錯--怎ㄇ都推給別人ㄋ?還有-我開過你們家已經3-4次ㄌ-也沒有過有壞掉ㄉ問題---雖然你昨天有跟我說要再重寄--但看到此篇--真ㄉ那我很火大--你們ㄉ處理態度真ㄉ很不好--推卸責任

我到貨日當天-還有其他5家---當然不會只有你們一家---就算只有你們一家--我還是冰不下

a222671626 (1087)完成手機認證: 說的好~~~ 2011/7/1
amy1974630605 (211)完成手機認證: 對啊~做生意之人,這樣推卸責任,真是令人氣憤~~~ 2011/7/1
Nina87 (16)完成手機認證: 夏天東西真的很容易變質~~小心為妙~~ 2011/7/5
laura318 (7)完成手機認證: 天氣太熱,東西進進出出,真的很容易壞掉~ 2011/7/13
2011/7/12 發表
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回應 taroballs:

 

你好! 讓您如此掃興真的很抱歉,已經有在處理此件貨物因為在黑貓的運送過程中有摔到,才會有破損,已經有跟您的主購聯絡,黑貓也願意賠償損失,到時再煩請您告知聯絡方式已便補寄,謝謝!

 

 7/11收到補寄的商品很新鮮也很好吃,發現其中有一個還是漏餡,沒壞就吃了味道還很可口,想告訴您應該是在包裝過程,封口邊緣沾到餡料導致無法密合而漏餡,若能注意應該漏餡問題不會再發生

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