沒收到東西或缺貨該如何處裡?
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我是個新手主購,想問問各位主購,若是您所訂購的東西缺貨了,是把錢退給跟團的朋友就可以嗎?(已經出貨前一天才知道)另外若是店家漏了東西沒寄來,也是退錢就可以嗎?這次碰到店家缺貨,也沒跟我說,一直到出貨前一天我才從店家的資訊那看到,我打電話詢問,店家表示已經連同退款一起寄送宅配了,讓我很不開心,一直很擔心不知該如何對團員交待?收到貨時又發現缺了一樣,店家也是說請我先退款給團員,他再轉給我!原本當下我很想要求他再補寄給我,(缺的那一樣東西)但又覺得店家所要花的運費比商品還貴,所以我就沒有要求店家補寄,這樣算不算不負責任呢?一起團購的朋友是都沒說啥?但還是想問問大家,要是下次我在碰上了,到底要不要請店家補寄還是賠錢給團友呢?謝謝大家!
是那家店? 妳應該公怖出來讓大家瞧瞧 !
他缺貨應該主動連繫妳 ! 不然就不能善罷干休 ~~
對這樣奧店家，不是退款就可以打發噢 ! 退款太便宜他ㄌ~
一切是看妳主購要不要強硬立場 ! 妳不爽要直接告訴店家並強烈抗議 !
錯在店家還態度差~補寄還是賠錢都能要求 !
當ㄌ主購要對眾多團員負責，不要姑息一個店家 !
妳對他仁慈不只對不起團員還會讓他以為我們團購消費者都很好打發~~ 會讓其他主購接下來受害 !
如果是我ㄉ話至少要他補寄 ~~ 外加他公開道歉話題&保證品質 ! ! !
其實店家的態度不會不好啦!只是我不高興他沒主動聯繫我告知我缺貨,再加上又缺了一樣物品,才讓我真的.....
謝謝yojen38的建議,我下次會強烈點抗議!
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