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サラダ専門店之各國沙拉種外縣市宅配暫時停止

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2009/5/15 發表 (2009/5/18 更新)
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因宅配發生許多問題,嚴重打擊我們的商譽(宅配公司也承認是他們的疏失近期將提出書面證明,但是傷害已經無法彌補)~所以我們決定暫時停止外縣市宅配~直到我們有能力把最好的呈現給大家前,謝謝大家的支持

台灣宅配通股份有限公司函                   (九十八)中運宅配字第003

林嘉瑜  

主旨:為就台端委託運送物品內容物毀損相關事項說明事宜。

說明:

一、承蒙  台端委託宅配運送服務無任感荷。

二、台端於九十八年五月十二日委託本公司運送低溫貨件乙件(宅配單號:615002914735),本公司配送人員因作業疏失,導致林小姐委託的貨件內容物毀損,造成台端收件人:沈怡小姐  地址:桃園市莊敬路一段1691 處理上之困擾,本公司深感抱歉及遺憾。已為寄件方林小姐申請貨故理賠申請.

三、本公司向來認為服務業之服務,務必在速度、時效及回應上做好適切之溝通,而本公司更應不遺餘力致力於人員服務流程之教育,以提升更優良之服務品質。

  台灣宅配通股份有限公司   南屯營業所

                                          十六          

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