蛋糕工廠(cake house) - [美食] 買到發霉蛋糕
一整個傻眼也很生氣!!
原訂10/1取貨，因兒子生病住院，延後一天(10/2)拿，包裝袋上沒押日期就算了
，買10個蜂蜜蛋糕想給孩子吃，竟然有7個都發霉..
這樣的品質再便宜都不會想再買了..
就算我是延後一天拿
以目前北部微涼的氣候
也不至於會發霉...
這是昨晚拿到也嚇到的蛋糕
坦白說10元蛋糕也不是沒有好的品質
只是沒押日期就會讓消費者買的不安心
在看到蛋糕上的斑斑"霉點"
真的讓心情會很不美麗 
回應 allkss7127:
乖...食品用寄送的風險本來就大哪怕是一天兩天下次買不能保鮮的食品 還是自己去店家買比較安全
因為團購過很多次糕點類的食品
說真的還是第一次遇到如此的狀況..
您好
我是蛋糕工廠的店長 小于
對於10/1~10/2 收到發霉蛋糕的主購與團員 
小于真的非常非常的抱歉 因管理不周 所以除了造成兩天爆單
也因為中秋節的貨量增加請了很多新人幫忙小包裝蜂蜜蛋糕
為了增加保鮮日期 所以皆以當天製作包裝寄出
但因為當天小于沒有注意 而讓員工將還未冷卻的蜂蜜蛋糕也包裝進去
因蛋糕沒有使用防腐劑也錯估了目前太熱且天氣潮濕未使用冷藏寄出 而造成這次買家們的困擾
真的非常非常的抱歉
目前有幾個主購有來信通知我們 我們絕對很願意退款 或者 補寄商品的方式
補償大家。真的很抱歉造成這次的錯誤
回應 zoecat0711:
您好我是蛋糕工廠的店長 小于對於10/1~10/2 收到發霉蛋糕的主購與團員 小于真的非常非常的抱歉 因管理不周 所以除了造成兩天爆單也因為中秋節的貨量增加請了很多新人幫忙小包裝蜂蜜蛋糕 為了增加保鮮日期 所以皆以當天製作包裝寄出但因為當天小于沒有注意 而讓員工將還未冷卻的蜂蜜蛋糕也包裝進去 因蛋糕沒有使用防腐劑也錯估了目前太熱且天氣潮濕未使用冷藏寄出 而造成這次買家們的困擾真的非常非常的抱歉目前有幾個主購有來信通知我們 我們絕對很願意退款 或者 補寄商品的方式補償大家。真的很抱歉造成這次的錯誤
那就麻煩您退費給我好了
謝謝!
請問店長~
您只是隨口說說要退款
還是真的有心要退?
事情都已經過了快兩週了
還沒收到您的退款通知
到底有沒有誠意?
回應 zoecat0711:
您好我是蛋糕工廠的店長 小于對於10/1~10/2 收到發霉蛋糕的主購與團員 小于真的非常非常的抱歉 因管理不周 所以除了造成兩天爆單也因為中秋節的貨量增加請了很多新人幫忙小包裝蜂蜜蛋糕 為了增加保鮮日期 所以皆以當天製作包裝寄出但因為當天小于沒有注意 而讓員工將還未冷卻的蜂蜜蛋糕也包裝進去 因蛋糕沒有使用防腐劑也錯估了目前太熱且天氣潮濕未使用冷藏寄出 而造成這次買家們的困擾真的非常非常的抱歉目前有幾個主購有來信通知我們 我們絕對很願意退款 或者 補寄商品的方式補償大家。真的很抱歉造成這次的錯誤
請問店長~
您只是隨口說說要退款
還是真的有心要退?
事情都已經過了快兩週了
還沒收到您的退款通知
到底有沒有誠意?
