[大合購] 菖樺 台灣日本冰 - [美食] 服務超差! 菖樺 台灣日本冰
東西收到冰2天.都沒有變硬.軟的要死(幸好是"冰"不是"男人")..
昨日打電話給店家告知此問題.
先是詢問一堆我家是什麼冰箱之類問題.
我回答是:便利超商所使用的冰淇淋冰箱.
店家居然跟我說當然不會變硬.還要開強冷.
(意思是我買你家的冰.要換新的冰箱來專門冷凍您的冰)
推託之詞一大堆.少在那官腔.選總統呀!
還跟我說她開什麼小火鍋店用什麼鬼冰箱.是誰要聽你們的心情故事
(我要聽的是如何處理與解決)
那你們就繼續賣小火鍋就好了.轉行賣什麼冰.也不用花大錢找一堆電視來幫你們報導.
服務爛的要死.還要報導什麼.找"米其林"來也一樣"爛".
嗯,我們家是一般雙層冰箱,也是冰了一天才變硬,可是也是很容易就融化了,味道不是很對味,可能是看電視後,對他們家的商品太過於期待了,倒不如去吃台電的冰棒耶!
剛剛收到店家的信件
一樣"推托"
店家說:因黑貓運送太多貨門開來開去到晚上有部份產品會失溫狀況的問題.....= ="
天呀!!!!拜託~
(送貨都不用開門哦~就算你把黑貓宅急便包下來專門送你的冰品.也要開門吧)
在說~
我的冰品"溶化"的程度是整個袋子都是
冰形狀早已不是"圓"的
所以多那根竹棍子不知道要幹什麼?(幹麻...吃完冰"剔牙"呀)
這根本不是黑貓宅急便"低溫運送的問題
老娘"我"16歲開始玩網拍
2年前開始玩"合購"
現在我28歲(網購我是老鳥了)
宅配與貨運界也配合了很多間
黑貓.(算是五星級的運送公司)
在怎麼失誤也不會讓冰品整個溶化
另外我剛剛有再回去看店家之前的評價與評論
早就有此溶化或變軟之問題了......
難聽一點:(說"錢")
1.一支20元(不算是便宜)
好聽一點:(不說"錢")
2.我沒買這盒冰也不會有錢到去買帝寶豪宅
重點是貴公司的"處理態度"
菖樺 台灣日本冰
您就繼續去用這種態度去賺這幾十元的小錢
希望有一天可以在"商業週刊"看到貴公司的董事長在雜誌上暢談賺錢.服務成功之道
是冰太容易溶化？還是？
通知6點取貨…6點左右就去拿回來，可愛的迷你冰棒變成軟軟QQ的，
有一、二隻還流出來到處都是，有一些是已經變水了…
還能吃嗎？雖然店家回覆，品質不變......但是我還是不敢吃…
第一次踩到大地雷…
