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★原豐果園巨峰葡萄★ - [美食] 原豐果園巨峰葡萄 ~~~失望+失望+失望=受騙上當了!!!

2010/6/16 發表 (2010/6/16 更新)
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參加試吃:店家很有誠意,拿到的葡萄外型渾圓飽滿又漂亮,多汁又甜真的很好吃,!!

參加合購:店家沒誠意,拿到的葡萄不新鮮,掉粒+蟲蟲 ,失望+失望+失望感覺被騙了!!

                原想  好吃新鮮的葡萄 趕上端午前夕領貨 6/15 19:30拿到  6/16 祭拜後可享用

                誰知 整箱開封  竟是如此的下場.....真是 被騙了

以下是我 拍的照片:

 

http://www.ihergo.com/mails/a0935597546/no20347079

(請開啟 a0935597546 回覆的信件 即最後三封 信)

2010/6/16 發表
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淑娟~看不到照片耶~

2010/6/16 發表
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回應 a0935597546:

 

參加試吃:店家很有誠意,拿到的葡萄外型渾圓飽滿又漂亮,多汁又甜真的很好吃,!! 參加合購:店家沒誠意,拿到的葡萄不新鮮,掉粒+蟲蟲 ,失望+失望+失望感覺被騙了!!                 原想  好吃新鮮的葡萄 趕上端午前夕領貨 6/15 19:30拿到  6/16 祭拜後可享用                 誰知 整箱開封  竟是如此的下場.....真是 被騙了以下是我 拍的照片:   http://www.ihergo.com/mails/a0935597546/no20347079 (請開啟 a0935597546 回覆的信件 即最後三封 信)

 

您好~

1..您們的主購說有團員反應葡萄的問題…我也在第一時間馬上跟他說…請團員拍照…我們

 會馬上為你們處理…有團員說有爛的湯汁…甚至有蟲…有可能是因為大雨運送過程撞

 壞…我們會給與補償…因為前天寄出四百多箱…愛合購只有不到四分之一…其他都是我們自己的老客戶…有一個客戶他訂160箱~中午打來說收到貨他很滿意…

2.我們都是照著採…並沒有說試吃的特別好…兩百多斤耶…我們何不拿去賣…

   若是那些特別好的都給了試吃的…那剩下的我們要怎麼賣…

3.我從昨天晚上九點多一直打電話給你們的主購要與他聯絡…他手機一直沒有開機…

   關於補償部份會與他討論…請他直接跟你們說…

謝謝~

4F

2010/6/16 發表
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我ㄉ也是昨天拿到,內容跟您ㄉ一樣.......感覺超爛.
致電給店家,店家又一推立理由塘塞.

有蟲是因為糖分夠熟才有,後來又因我說有ㄉ葡萄破,又說因為這樣破財會生蟲~
另外葡萄上面還有疑似鳥大便.................感覺超差ㄉ!!!!!

5F

2010/6/16 發表
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爛葡萄+鳥大便 

 

 

 

 

 活生生ㄉ蟲蟲亂亂跑......愕~

 

 

2010/6/17 發表
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回應 vk1523:

 

爛葡萄+鳥大便           活生生ㄉ蟲蟲亂亂跑......愕~    

 

 

你好~那個鳥大便確實是蝸牛留下的…百分之百肯定絕對不是鳥大便喔…

我們是全程套袋~且是網室的…絕對不可能會有鳥大便…

又有生產履歷…無農藥殘留…大概就是因為我們沒有使用殺蝸牛的藥…

才會讓大家造成誤會~真的很不好意思…

你說的那個蟲蟲應該是附著在袋子外面的…

而不是在葡萄內部…

因為我們已經兩個月以上沒有噴灑農藥了…

這幾天大雨不斷…小蟲就會跑到袋子躲雨…

我們有儘量處理這個問題…但多少還是有這種現象發生…

如購買的葡萄遇到任何狀況都可以po上當時狀況的照片~我們都會馬上幫你們處理…

 

7F

2010/6/17 發表
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5  回覆全部   回覆  olive720606 (45) | 2010/6/17  0:32 am   刪除 

mail.js
寄給 : g591119 (461)   cmy5014 (215)  

Dear主購:

         補寄絕對沒有問題喔…

         但是因為上次有特別說明要六箱免運…但我們沒有收你們運費…

         所以這次可能要麻煩你們自付運費…

         另外~要麻煩有問題的團員可否po照片~讓我們了解品質到底有多差…

         這樣才能讓我們做為改善的依據喔…

         因為我們昨天到貨的四百多箱…就只有這批有問題…

         所以我們一定要了解到底是哪邊出了問題…方便我們改善…

          謝謝~

店家回應說補寄沒問題但是運費要自付還得po照片喔!!

我都不知道店家的誠意在哪 

 

8F

2010/6/17 發表
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我之前有開一團大合購的----[大合購] 禮坊*超幸福新品上市

收到貨後就發現物品有打翻,溢出的現象。我收到貨後就先告知店家,拍照起來。雖然才兩大盒,可店家很有誠意。過了一個多禮拜,馬上就收到店家寄來的物品。品質也更好了~~~~~~~~

如果合購是收到這樣的品質。大家的建意也沒改進,那在收到店家補寄的東西也沒有用。品質也是一樣,愛合購的人是因為相信店家的品質才會去買的。那只能說他失去一塊銷售的通路了

2010/6/17 發表
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回應 g591119:

 

5  回覆全部   回覆  olive720606 (45) | 2010/6/17  0:32 am   刪除  mail.js寄給 : g591119 (461)   cmy5014 (215)   Dear主購:          補寄絕對沒有問題喔…          但是因為上次有特別說明要六箱免運…但我們沒有收你們運費…          所以這次可能要麻煩你們自付運費…          另外~要麻煩有問題的團員可否po照片~讓我們了解品質到底有多差…          這樣才能讓我們做為改善的依據喔…          因為我們昨天到貨的四百多箱…就只有這批有問題…          所以我們一定要了解到底是哪邊出了問題…方便我們改善…           謝謝~ 店家回應說補寄沒問題但是運費要自付還得po照片喔!! 我都不知道店家的誠意在哪   

 

 你好~剛已經有跟你們的主購通過電話了…

我也有跟他說~拍照是因為我們可以依據程度的要求貨運賠償…並不是說要怪你們之類的…

也有跟他說今天會直接退款給他喔…

ps.運費是因為上次不足六箱沒有收你們運費…這點有跟你們主購說過喔…   

 

2010/6/18 發表
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 稜茜:

我試著將照片 PO 上  以下是6/15 晚上11:00 當天的 回覆↓↓

美月:

 謝謝提醒   這次品質很差   拿出來有一半一副放了2天以上的感覺--就是一碰就掉粒,一點也不像 試吃時的品質 --整串飽滿顆粒完整,感覺被騙了ㄟ!!!

 圖一:整箱拿出      ↓                                                   圖二:較完整的一串↑

圖三  :掉粒的--好像是放3天的結果

 

圖四:  不新鮮 好弱的喔  稀疏的兩串



 

我家的相機不適合近拍  所以有些狀況 未能實際  拍出 ,放假的前夕 快樂的心情也被這葡萄攪的一團亂!!
從知道訊息 23:00 ~~拍照完成 23: 32 ~~  PO上愛合購 (唉  多次當機 ) 
勉強於 6/16 0:27 才完成  
 我想沒有人要興沖沖訂購喜愛的水果 搞成如此   滿心期待 卻如此下場
店家有店家的理由  當然  最無辜應該是熱心的主購 要轉訴 團友心聲 向店家討公道
 真是辛苦 負責任的主購了!!
 此次客訴結果  是退錢   但 我並不覺歡心  
 因為 站在銷售客訴處理  上觀之  這不是最佳的方式  不知旁人感受 起碼我就不太認同
應該要就問題根本去檢討追查    要不下次又會發生類似客訴
生意不要只做一次ㄟ!!!
 

 

圖五 : 蟲出現了

 

 

圖六: 蟲蟲出動

 

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