[好物] 網購人氣王 阿舍乾麵勒令停業
醬料包有問題 14萬包麵醬將銷毀
〔記者楊金城、林孟婷、蔡亦婷、周于殷/綜合報導〕網路團購人氣超高的台南阿舍食堂乾麵,消費者訂購得排上半年才能交貨,因日前發生調味醬包出現膨脹問題,被台南縣衛生局要求立即停工,昨天衛生局再度前往稽查,發現工廠製程設備沒有改善,除勒令停業外,並封存十四萬多包準備出貨的乾麵及醬料油包,將全部銷毀。
台南縣食品衛生科長林美良說,阿舍食堂位於永康環工路的新工廠三個月前投入生產,但並未申請工廠登記證,並不合法,即使製程改善也不能無照生產,衛生局已移請縣府經濟發展處查處,要求業者盡速申請;這一來原本就要等半年的乾麵,消費者恐怕得無限期地等下去了。
新工廠投產三個月 竟是無照生產
台南永康阿舍食堂所生產的阿舍乾麵,因價格便宜、風味獨特、選擇多樣化,近年來成為爆紅網購商品,靠著網友口耳相傳在網路熱賣,昨天勒令停業消息一傳出,網友一片錯愕。
朱小姐是公司的團購召集人,花了一萬餘元購買阿舍乾麵,原定十月交貨,如今不知該如何跟同事交代?也不知能否退款?已苦等多時的乾麵,未來能否順利交貨?南市消保官傅然煇指出,網購物品比照郵購適用消保法,消費者可要求退貨或退款,權益不至於受損。
網友譁然 錢都付了這下要等多久
台南縣衛生局今年八月底、九月初陸續接獲五、六件消費者投訴,指阿舍食堂乾麵中的調味醬包「膨包」,疑因腐壞造成醬包內充滿氮氣膨脹起來,衛生局兩度派員前往稽查,發現業者醬料再加熱殺菌的手續不完備,天氣熱有可能讓醬包壞掉。
南縣衛生局九月七日發文通知業者立即停工,食品衛生科長林美良說,停工目的是要求業者趕快改善調味醬包的製程,以符合食品衛生安全規定。但到昨天止,業者都未申請復工,衛生局再度前往稽查,發現製程未改善,因此勒令停業,明天也將通知阿舍食堂乾麵董姓業者前來說明。
對於被勒令停業,阿舍乾麵員工訝異且擔心表示,公司內有六、七十名員工,停工勢必衝擊員工生計。員工說,今年初接獲消費者反映後,就開始著手改善設備,八日裝設高溫殺菌設備,已請衛生局帶回新設備所生產的產品複檢,老闆就是因重視製作環境才會斥資興建新工廠,且生產線一律不裝設在一樓樓層,以避免產生污染。
至於調味醬包膨脹問題,台南阿舍乾麵客服王小姐表示,可能是因為上游廠商原料製造時所使用的醬油水活性高,造成加速發酵而導致包裝膨脹,以往遇此情況都會建議顧客直接退換貨。
廠方:可退款 復工後將續出貨
王小姐表示,在接獲衛生局停業通知後,阿舍乾麵昨下午已停止出貨,工廠將盡力改善情況、盡快復工,至於已訂貨的訂單與匯款,復工後將會繼續照常出貨,若顧客要求退款,即日起可以傳真或電話辦理退款。不過記者昨晚間試著撥打所有服務電話,已無人接聽。
這家團購美食人氣王,原本只是一間在地三十多年的製麵廠,第二代老闆自己調配醬料拌麵當員工午餐,沒想到員工反應不錯,就研發出四種口味的乾麵,一包售價約八元,有人一買就是幾十包、幾百包甚至上千包,網購宅配訂單更是接到手軟,大發利市。