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(轉) 阿舍退款還需要退貨嗎?

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2010/9/16 發表
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上週四才收到貨

就陸續開始膨包了

剛才看到公告說要統一辦理的事宜

大家都要退款的話,那物品還需要統一回收待退貨嗎?

lilyrital (162)完成手機認證: 我是團員不是主購 當初主購說請自行向店家換貨 那就不能統一辦理囉= = 2010/9/16
可藍 (1317)完成手機認證: 退換貨需回收商品喔。 2010/9/17
2010/9/16 發表
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回應 mary1974tw:

 

上週四才收到貨 就陸續開始膨包了 剛才看到公告說要統一辦理的事宜 大家都要退款的話,那物品還需要統一回收待退貨嗎?

 

我是9/9收到貨。

9/13之後開始陸續接到反應有膨包的現象。

在9/14pm11:34、9/15pm1:36、9/15pm4:16,與阿舍留站內信反應三次,

直到9/15pm5:33店家才回應,而且回覆是說:

「團友個別與我們連繫,只要告知您的名字,

您不用先幫我們寄回商品喔!也不用先幫我們回收。

但很抱歉!因為衛生局通知我們暫停出貨,那正確的出貨日期真的很抱歉!目前還無法確定,請您見諒!真的很抱歉!謝謝您~」

 

今天又接到站內信的公告,但也不是說的那麼明確仔細,看來還是有很多問題需要一一釐清哦!

2010/9/17 發表
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回應 mary1974tw:

 

上週四才收到貨就陸續開始膨包了剛才看到公告說要統一辦理的事宜大家都要退款的話,那物品還需要統一回收待退貨嗎?

 

您好,

如果退換貨的話,主購跟團員可以分開辦理喔:)
廠商會前往收貨負擔運費喔!

謝謝您~~

 

ihergo客服 Annie

2010/9/17 發表
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回應 ihergo:

 

回應 mary1974tw:   上週四才收到貨就陸續開始膨包了剛才看到公告說要統一辦理的事宜大家都要退款的話,那物品還需要統一回收待退貨嗎?   您好, 如果退換貨的話,主購跟團員可以分開辦理喔:)廠商會前往收貨負擔運費喔! 謝謝您~~   ihergo客服 Annie

 

客服您好

那請問~~要退款的話,物品還是要退嗎???

謝謝

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