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(轉) 可以請站方好好協助阿舍後續處理事宜嗎??!!!

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2010/9/17 發表
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收到站方的信件..說"若為團員,請統一請主購處理.."

而後面又加上.."也可以直接透過電話及傳真聯絡阿舍"..

請問...究竟跟團的團員到底可不可以直接退貨...還是一定要透過主購..

可以站方把規則跟阿舍確定好....公佈的清楚一點好嗎?!!!!!!!

這個影響很大..每個人都買很多...吃了有問題..究竟誰要負責?!!!

說得這麼不清不楚..然後還有很多不同的團友的不同說法..讓人有點模糊..

 

可以麻煩站方重新跟阿舍確認清楚...正式公佈 可以嗎?!!!!

不要再copy一次之前公告的內容又回答一次..沒有意義...

大家都很心急.....可以有點效率嗎?!!

 

而且大家反應電話很難打....若傳真後..要怎麼確認阿舍有收到..會如何處理?!

可以制定一個最清楚...最簡單的方式嗎?!!!!!!!!!!!!!

 

 

 

2010/9/17 發表
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回應 sakura_ying:

 

收到站方的信件..說"若為團員,請統一請主購處理.." 而後面又加上.."也可以直接透過電話及傳真聯絡阿舍".. 請問...究竟跟團的團員到底可不可以直接退貨...還是一定要透過主購.. 可以站方把規則跟阿舍確定好....公佈的清楚一點好嗎?!!!!!!! 這個影響很大..每個人都買很多...吃了有問題..究竟誰要負責?!!! 說得這麼不清不楚..然後還有很多不同的團友的不同說法..讓人有點模糊..   可以麻煩站方重新跟阿舍確認清楚...正式公佈 可以嗎?!!!! 不要再copy一次之前公告的內容又回答一次..沒有意義... 大家都很心急.....可以有點效率嗎?!!   而且大家反應電話很難打....若傳真後..要怎麼確認阿舍有收到..會如何處理?! 可以制定一個最清楚...最簡單的方式嗎?!!!!!!!!!!!!!      

 

 

您好,

站方與廠商做確認,主購或團員只要手上有貨都可以做退換,

請要做退換貨的會員可以先用電話或傳真聯絡廠商,

若連絡不到廠商,可填寫申請表格,

我們會在統一給廠商名單,

運費的部分是廠商會負擔,廠商會前往收貨喔:)

有任何問題都歡迎再來信詢問,謝謝您!

 

ihergo客服 Annie

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