(轉) 請問站長~關於評論的問題
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站長您好~
想請教為何顧客未成團或下單，
只要有開團就可以給商家滿意度的評比呢？
既然沒用過或吃過商品，又如何給滿意度？
看到有少數的人因為沒成團居然給商家一顆星的低滿意度，
讓人對辛苦經營的商家深感不平！
而且只有開團卻未下單就可以給滿意度，
會不會讓有心人有機會傷害辛苦經營的店家？
希望愛合購能改善這個制度，
讓愛合購的滿意度更有公信力！
shamay0111 (194)
: 這個問題以前都沒人反應過嗎？ 2010/10/27 
shamay0111 (194): 站長回覆了！不過只是〝納入參考〞，還說店家可以跟客人要求改評論！根據本店的經驗，通常得到情緒性的評論，就算寫信關心詢問也幾乎都不會獲得回覆，最後只能自認倒楣啊！ 2010/10/28 
您好，
因為一旦開團，就是在進行交易行為囉～
這是避免因為主購或團員刪單衍生誤會
所以才會採取這樣的方式
如果有遇到少數會員給予不實的評論，店長都可以請會員再作修改
我們目前也有針對評價機制做一些調整和規劃
很謝謝您的建議，我們都會納入參考
我們會努力讓愛合購變更好！
ihergo客服 Stella
shamay0111 (194): 通常客人留下評論，店家又如何能強制要求顧客改評論呢？雖然只是少部份，但是的確真的有人亂給評論，店家關心詢問後幾乎都石沉大海~還是希望愛合購能修改這個制度！ 2010/10/28 1 (2個項目)
