[心得] 主購是否可多照顧新手一下?

我算還是新手階段吧, 有幾個主購我都有跟過兩三次團的紀錄,但我今天發生一個情形,今天接到響一聲掛掉電話覺很奇怪,就回撥,對方說是布小妞主購,今天要拿輕鬆食小館東西,我很驚訝說我每天都有收信啊,並沒收到輕鬆時小館的信啊,主購說我上週老協成也沒來取貨啊, 我更驚訝說,我也沒收到老協成交貨日的信件,布小妞主購回答我說:因為最近滿團沒空每個發信,自己要上家族上看到貨日......

之前跟過這個主購團一次, 提貨袋他拿進去裝東西我在門口等, 裝好拿出來給我,當時不方便東西翻出來點, 後來才發現東西少了,還害我回頭再去要, 但上次有發站內信通知到貨日,後來跟過幾個主購都很貼心,會發信通知到貨日,且在到貨前一天還會再發信提醒明日到貨,但都盡量不去用手機聯絡,所以以為這是愛合購大家的標準習慣,每天都癡癡去收信等到貨日通知信,主購說上週也是有電話給我響一聲掛掉是我沒回電,我是跑業務的有未接來電一定會回,但我真的沒印象,主購的基本責任不就是發信聯絡事宜嗎?500多元東西在主購肚子裡,我卻每天還在收信真的很嘔,主購雙手一攤冷漠說, 我合購說明寫自己要上家族看到貨日,我是新手這點我承認我疏失,因為之前即大家習慣都是等收信,誰知這主購太專業化了,團多到要大家自己去看到貨日,沒空理會團員,新手的我今天只好自認倒楣就當500多元買東西餵狗好了, 關於這點是否建議其他主購電話不見得要打, 但無論如何請一定要發信好嗎?對於剛加入的新手來說很多東西可能還不了解,也許狀況會多點, 因為剛剛才知道每天癡癡收信等的東西早在一週前就在主購肚子裡了,心情真的很不好 

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ps:我剛剛回想, 我應該都有仔細看過合購內容才是啊，所以又去比對合購內容才發現第一次跟團食元麵館時, 主購寫聯絡方式就是上來愛合購收信，並沒說要上加族看公告，想說有一次經驗，且大家也都是靠信件連絡，所以就癡痴收信，第二次團開很久才結團, 老協成跟輕鬆食合購內容才新增要上家族看公告到貨日。

我想有些新手真的並非是小白, 只是因為不熟悉或像我以為經驗法則, 而照成失誤, 就算以他是專業主購每天開好幾團作生意, 那基於作生意基本服務是否該做些基本服務是不是, 愛合購原意是大家節省運費, 又較優惠價格, 辛苦主購可以得到店家的禮物補貼辛勞一下, 基本連絡費用大家出力補貼主購, 但如果今天主購明明已經以開團為業, 但又擺出一付我只不過收你5塊錢不是你的女傭, 沒必要對你做任何超過我訂的合購內容外的事, 這麼強硬的話, 那已經喪失愛合購原先美意了, 我也遇過一個專業主購, 她有的團收5元, 有的團超過一個數量會收10元, 剛開始覺這樣有合理嗎? 後來看到她做的, 到場時已經都每個人裝好袋子, 上面都貼上每個團員訂購內容, 裡面都附上他自己整理的食用方式及保存方式, 且人超親切的, 叮嚀再三, 當下很配服, 我想提醒剛入門愛合購的新手們, 真的要慎選你的主購

以下是布小妞的說法:

http://www.ihergo.com/category/no0/topic/no506178

我不是新手,

一年多來還沒遇到過需要自己上家族看到貨日的情況~(還好沒遇過....不然我應該會收到不少負評....,習慣每天收信; 但不必然會每天都進家族晃說...)

遇到的主購多會除了面交當日,前一天甚至多天前就不停提醒大家別忘了,

合購標題也會貼心的改上領貨日,讓大家在看信時可以注意到~

這應該是某些團主購的習慣~通常合購文裡也都會註明(若有,而團員自己沒進家族check,自己也該負部份責任啦!)

雖然我不是新手...但是這種主購我還真沒看過呢,建議你換個主購吧!!

可是有些專業主購真的太專業了呢,因為以前我總以為開團合購,主購應該是會也買東西,結果到後來才發現,某些主購開團卻不買東西,也搞不懂為什麼,而且一天內都開好幾10團呢,我也很懷疑他家冰箱是那種營業用的嗎,到後來有些主購也很熟了我就問他為什麼

他們跟我說,其實有些專業主購都是一些媽媽再加無聊賺一點微薄的零用錢(就是雜費啦)..所以您也別太介意,就當作花錢買教訓吧,因為我也曾經在這裡花錢買教訓呢...,唉!!有時候你不覺得是自己的錯,但是主購卻說你是千錯萬錯....共勉之..

我來這兒半年了...跟團也揪團...

一切都還算很愉快...發貨也曾出錯..跟團也偶而忘了時間...

主購都能原諒我...團友都能體諒我...

我開了10~20團了...每一團只要有成行一定自己有買...

有時為了達成免運還會自己加購商品...

發貨前一定之前就通知...取貨前一天再通知...

這樣才能合購愉快...我家又不是倉庫哪能堆放大家的東西...

所以一定通知大家取貨..

合購不愉快...換人就是了...

 對啊~很多主購還會在標題上秀上日期, 甚至我在日曆上也可以看的到, 它會有提醒功能，剛剛去比對合購說明內容後才發現，這個主購我第一次跟團時並沒寫說要上家族看公告，也是發信通知，有一次經驗想說她的程序應該都是這樣，第二次跟團內容我就沒注意看，不知她新增要上家族去看公告，所以自己還傻傻在那收信..........

恩啊~我覺大家是互相，我也曾經主購說有發信但大家都沒收到，緊急聯絡說要交貨，原本說９點半，但是我等到來都１０點多.....東西都已經退冰了，但是因為互相體諒偶而會有狀況，且主購也一直道歉，所以我也沒說什麼，還是愉快把東西收下，後續有繼續跟她的團，我今天只是生氣難道現在的人一點人情味都沒有？今天如果沒有回這通只響一聲電話我想我這團輕鬆食小館東西應該又進主購肚子，我依然傻傻在那收信。

當初我剛到愛合購的時候(沒評價)

就遇到一個超級大牌欺侮新人的主購

因為很多地方不懂，就被牠修理的很悽慘

明明就是牠開團沒寫清楚~卻罵人沒長眼睛

還說新人就可以白目就可以亂下單ㄚ

還恐嚇帶威脅的對我說~""妳最好以後都用這個帳號啦""

ㄚ是怎樣！！我就用這個帳號活到了現在~怕牠不成

最可惡的是牠還做賊的喊抓賊~說我是小白公佈在討論區

最後牠被噓到-10，話題就被管理者刪除了

期間有很多好心的團友來安慰我說~牠那個人就是這樣

叫我別理牠，很多人都吃過牠的虧！

後來我遇到的主購都超好溝通，也會提醒團友領貨時間

不要為了少數幾顆老鼠屎壞了一鍋粥

畢竟大多數的主購都是好人！！

 嗯~我也發現有很多是專門開團的主購, 其實這也無妨, 只要主購善盡責任; 但這個主購還很冷漠的寫我只不過收你5塊錢又不是你的女僕, 我覺大家地位都是平等的, 從沒把主購當女僕, 所以每次都很謹慎注意時間深怕讓人等過頭, 我只是沒法接受她那專業又兼冷漠的回答：你自己沒上家族去看公告，我又不是第一次跟她的團, 先不管什原因我沒去取貨是否該留一下訊息?

不過就像你說的就換主購就好了, 我回家就馬上退出家族。

 我也遇到一些主購超nice的

 ＞500多元東西在主購肚子裡,我卻每天還在收信真的很嘔,

沒這種事，就算遲拿或東西壞了，主購都有義務通告，

也就是不管是網內發信或是家族公告，其一不能，就得全部做一遍才行，因為網內信才是ihergo最主要的雙方告知方式，非家族公告，前者為主，後者僅能為輔，所以該主購作法，實有欠缺之處，且更不該將他人之物佔為己有，這很明顯是違法行為。

難不成主購定個半夜三點看家族公告，限一小時看完都能成為條款嗎！

只要違反我國法令使用方式，均屬無效，

所以你有權跟該主購要回500元或請求歸還該物品，而不是自己嘔！

加油，去拿回你的500元，以侵佔之嫌，請求歸還，要不歸還，就依法告發他。