ㄚ嘉小舖 - 買到有問題的產品如何處理

不知道大家參加愛合購有沒有遇到爛廠商~對於自家不良產品，對外宣稱是正常的，然後對我們置之不理；例如1:今年買到之前主推太陽餅，因為中秋節應景就趁勢推出蛋黃酥的廠商，想說太陽餅還不錯吃，那蛋黃酥應該也不錯，於是就訂了一盒，吃的時候有發現蛋黃的顏色看起來不新鮮且吃起來乾乾ㄉ，結果腸味比較敏感ㄉ家人有3人都拉肚子(且不只一次)，寫信跟電家反應~確告知他們的產品品質都很好.新鮮.沒問題。

這次買了ㄚ嘉的脆皮香雞排確發現:香雞排幾乎都沒有肉，且吃起來乾乾的.有油漬味，遇到這類的問題若廠商一樣置之不理的話，請問大家後續會如何處理？可否教教我！如何不讓消費者ㄉ權利睡著了！