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不再回購的爆漿饅頭

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2009/11/12 發表
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10月底時,向宜蘭蘇澳某間爆漿饅頭店下了單..預計11/10到貨的饅頭

11/09晚上才打電話通知說…訂購的純饅頭沒有出到貨…因為量不夠也沒做 =_=

11/10饅頭到貨的時候~ 在收貨時,還有向宅配問說應該付的錢是不是多少...宅配說的金額比預定的少了一.二百元(因為出貨單上的錢就是少了)

付了錢,收了貨…就覺得應該就是純饅頭完全沒出貨了…金額才會不一樣...

沒想到,下午到快下班時~~義珍香才打電話來說…錢少收了!! 對方的口氣聽起來就是要收錢的啦!!

這種行政上的疏失,並不是消費者去造成的..是賣家跟宅配的作業上沒有協調好…在發生錯誤的時候,就直接找消費者負責的態度很差..

而且,在和賣家&宅配接洽的過程中…這兩者的態度,完全就是「不是我們這邊的問題哦!! 反正不管怎麼樣,這筆錢..就是一定要有人拿出來就對了。」

賣家和黑貓~~兩者的說法都不一樣,各說各話…宅配不認損失,賣家不認賠 .. 就要叫消費者負擔,試問~已經退還給合購者的錢,難道再叫人家吐出來~~就因為店家行政上的疏失,要消費者來承擔的嗎??

而且在訂購商品的過程中,不知道是不是真的饅頭那麼賣 .. 店家就是很趕的口氣,草草就掛電話~~該出的貨沒出到…也沒有感受到店家的抱歉…也是打來說一聲了事而已!!

只能說 .. 評價是 -200分~~ 沒有任何的回購慾也永不回購 .. 同事也說普普,並沒有想像中的好吃~~就是踩到大地雷了。

 

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2009/11/12 發表
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這可以寫在店家網頁的評論裡給消費者參考

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