鮮味家廚～平價海陸美食的第一首選 - [美食] 要認真面對別人對你們的失望

年底會延誤或意外頻傳是可預見----但你們在1/25開始就有此現象，

                  應該早一點告訴訂購者而不是在到貨不到12小時的半夜 通知，  

             而且對於  這次的失誤應該給予適當的補償(例如多送物品或打折)，

              怎麼會期待訂購者下次訂購時再給予優惠，這是你們的誠心抱歉嗎???

           真是令人匪夷所思------別人還會想再訂嗎??????!!!!!

 我剛剛有去鮮味 的討論版 已經從 1/25之後 有人開始抱怨

而且 這是預知會DELAY的事 .為何不能事先通知..

我想她們公司的人事內幕 應該不單純

.一拖再拖 讓主購浪費電話錢之外 還得跟團員說抱歉

..感覺實在很不好 ..我覺得不是 退錢的就能解決的問題

剛剛也去 彰化家族 討論版也有人在抱怨 這家...

感覺被耍了 ..而且匯款過去那的久了 ..不能 出貨也緊早通知大家

都不說 等到到貨日才在拖拖拉拉的..說隔天才會到

到了隔天 又說 不知哪天才會到 .說只剩一個人出貨.真的很誇張

我很少抱怨店家 ...但這是讓辛苦的T大 浪費電話錢(因為自己也當過主購)

 感覺 真的很火 一點 危機處理應變都沒有..這真的不是退錢的問題..是奇濛子被騙的

應該想些方法抵制商家吧 ??

我第一次開這家的團,就遇到團員抱怨新鮮度的問題

我自己吃的感覺也是...唉...

這家我實在不知道該怎麼說好,請店家真的要好好檢討才行

@@  我之前訂還滿正常的說~

難道他變不好了唷

我在1月初訂購的時候覺得他還不錯ㄟ, 到貨準時, 商品新鮮又便宜

是不是因為年底出貨量太大, 但是公司規模不夠, 一下子亂了方寸

很多商店都會有類似的問題, 銷售一下子衝得太好, 但是公司人力&能力沒有跟上進度

出錯的機率就變得很大囉

建議商家好好跟大家道個歉, 如果真的造成團購損失, 是應該想辦法賠償一下囉

畢竟失掉商譽是更嚴重的事.

也希望鮮味家廚能繼續提供好的服務給大家~

我是上個月拿到本來很高興4片多利魚才140~可是發現他是帶水冰退冰後鮮度真ㄉ比大賣場的還差~我必須多加薑片~調味料才能壓住那個腥味~很失望

貼上lolo428asd朋友於過年後,給鮮味家廚的評論,到目前為止,他都有持續的光臨本店唷!遇到問題我們絕對會虛心處理,感謝所有朋友的指教,

評論店家　： 鮮味家廚～平價海陸美食的第一首選  推薦原因　： (1) 好吃再回購   (2) 店家服務好~   (3) 多利魚~一試成主顧   個人滿意度： 短評　　　： 雖然過年前有發生不愉快的事情，但店長有新心服務的熱忱，還是值得嘉許。加油! 查看購買項目