[好物] 對店家下負評就得被告?

能偷偷告知嗎?

其實，此事既已證明是誤會一場，且也在店家官網評論中修改過了，本就該落幕了...

誰知，昨日店家看了我在店家官網所寫"此乃誤會"的修正評論後，又發文說我：”不實指控說本店家是激烈方式揚言循法律途徑解決”及”您的不實評論已影響到商譽”，還寫著”本店本來就是一直以客為尊，買者是客的方式來經營”，

最令我無法理解的是，店家寫”看你多天發言，我們真的在心理及精神方面承受極大打擊”......

店家一直說要告我及主購，應是我及主購”心理及精神方面承受極大打擊”才對，怎會打人的喊救人呢？？

唉，在釐清問題的溝通中，每次回信到我信箱，都說要告我，甚至還說要告開團主購，這不是”以激烈方式揚言循法律途徑解決”嗎?？我有”不實指控”嗎？

未好好溝通就要告顧客，這就是店家所謂”本店一直以客為尊，買者是客的方式來經營”？唉，公開在店家官網說我還是”不實指控”及”不實評論”不知是否也算對我公然譭謗的人身攻撃？能否有懂法律的朋友，教我在此事中該如何自保才能不被店家告啊？

大家好!我是促成店家願意以優惠價格,讓團員體驗品嚐的大主購.這件事原本我以為已經落幕,但顯然米豆仍未消氣,所以在這裡提出讓大家知道.這個舉動完全沒有錯,如果是我也會很生氣,甚至採更激烈的手段.

但是我想說的是~既然已經知道問題錯不在店家,何苦如此?店家只是一個認真在愛合購小本創業的小老百姓,不善表達(現在作文不好的很多).因為他在電話中跟我說的跟他在網路上寫的意思,看起來完全不一樣.

大家相信嗎?我在花蓮開了一家網路美食實體店,所以跟很多我覺得不錯的美食店家聯絡過,真的有人始終看不懂我的意思.很多不年輕的廚師是很小就進廚房習藝了,文字對他來說就像外星文.所以我們是很有福氣的,都能在這裡敲敲鍵盤就能表達我們的意思.

早上我們這位不小心的主購寫信給我~為了這件事她無法入睡,雖然米豆說不忍苛責,但將她所犯的大錯攤在這裡,令她痛苦萬分,覺得對不起店家也對不起我.感覺想退出休息,不要開團了.他本想將那封信寄給米豆,但是怕米豆在盛怒中,若措詞又不慎引起反彈,後果將無法收拾.

其實當主購的都是雞婆成性又熱心過度的人,現在流行開好康團就是像我們這種雞婆過度的主購.總是把團員當作自家姐妹,非得去砍店家來優惠團友.其實店家在愛合購都已經是以最低價在行銷了(除了幾家沒良心的,外面賣的比愛合購低我們就拒買)所以我想藉此機會告訴所有主購~開團就按店家版面好好開,不要再搞啥好康團,像這樣一不小心可能害死店家,又讓團員受委屈,自己也不好受.

會找皇食商量開好康團,是因為它是新店家,我曾經跟團買過覺得她口味非常特別.有淡淡的茲蘭香,讓我想到以前帶團到新疆品嚐的羊肉串.所以主動找店家,表達願意以家族的力量幫他全省開團,讓更多團員有機會品嚐它的美味,希望他儘可能優惠給團員,就當作打知名度.店家也表示對網路運作不熟,所以我們經過多次討論才成定局,沒想到還是引發小插曲.

既然已經寫在這裡情緒也發洩了,就請放過店家吧!真的不是她的錯,只是文筆表達太差,這一點我已經很認真的用電話跟他聊過了.上人說<得理要饒人.....>原本我真的想替米豆出口氣,以後不開她的團.但是現在看看應該不用我代為出氣了,反而是店家真的快要斷氣,不拉一把行嗎?漢堡排已經成為我店裡熱點的商品,真的好ㄔㄛ!等一下貼給大家看看我剛開幕的網路美食實體店,營業執照已經下來,最近會開衝店團.歡迎大家來玩~米豆蒞臨免費招待(我是特約導遊還可幫你規劃行程喔)

ps:補充~ 發完信後看到米豆剛po上來的文,讓我想到<時間差>這個詞.我早上花了很多時間才把這篇文po上,結果慢好幾拍.我還算是我們這個年紀裡比較跟得上年輕人的,周圍有太多朋友是不會用電腦的,而且常會錯意.拜託善心的米豆,把電話留給店家好嗎?電話溝通會比較圓滿,因為你們雙方的電腦程度差太多了.別氣!別氣!別生氣!來看看我家有趣的招牌~

大主購妳好，謝謝妳願替我規劃花東行程，有機會一定去東部拜訪妳......

妳和主購都是親切和善且照顧團員的人，自始至終我確實不曾苛責過主購，在了解是誤會後，我也修正了對店家的評論，大家都忙，本來此事就該落幕了,,,,

妳上文提及”既然已經知道問題錯不在店家,何苦如此?店家只是一個認真在愛合購小本創業的小老百姓”

妳說道”何苦如此？”，請大主購了解順序，不是我要”如此”，是昨天店家在看完我在其官網據實更改過的評價後，又在店家官網Po文說我仍是”不實指控”及”不實評論”，這是店家第三度以文字恫嚇我，我是事件中飽受被告威脅的受害者而非加害者，我只是不在愛合購創業的善良小老百姓，請大主購明鑒，

大主購提到”既然已經寫在這裡情緒也發洩了,就請放過店家吧!真的不是她的錯,只是文筆表達太差”，請大主購勿本末倒置，是我一直生活在店家揚告的恐懼中，應是我說可否請店家放過我？店家不能每次都說要告消費者，現在被公佈在討論版討論，怕被人公評就以”店家只是文筆表達太差”推託！一再被店家威脅的人是我，不是大主購，我的痛妳能理解嗎？

其實，店家只要說”謝謝妳購買我們產品，可否告知為何下負評?可否給些時間了解中間是否有誤會?若確認為誤會可否考慮更改負評”不早就圓滿結束了嗎？這才是店家自誇的”買者是客，以客為尊”的原則．我莫名其妙要被店家告，就像莫名其妙被人打，對方事後用”文筆不好”帶過，就像說”喔，打錯人了”草草帶過就沒事了嗎？據實修正評價後我還要被店家以”不實指控”來破壞我的名譽？

我了解大主購是基於道義責任而做和事佬，店家若真如大主購所說文筆不好就不要一直寫要告下負評的消費者，就努力經營團購來增加正評才是王道．也請懂法律之朋友，提供消費者自保之建議，避免其他人也這樣莫名其妙被告．此為貼於討論版之原意．

我自始至終都無指責主購之意，文中只是將過程詳實描述，令網友在評論時能充份了解過程之起始，不致因資訊不足做出誤判，主購勿再自責了，妳一直是好主購．

大主購和此事件中的店家都是”店家”的身份，妳一定了解，店家做生意要顧商譽，但我是小老百姓就不用顧名譽嗎？只因我為”店家溝通態度不佳”的理由給店家一顆星的評價，就是要被店家在官網用”不實指控”來指控我？唉，那以後大家都不要誠實寫評價，全讓店家自己寫五顆星好了．

我尊重大主購及主購對此事的想法，我也想”退一步海濶天空”，但也請店家察納建言，不要總是用”不認同我店者，告！”的恐嚇手段對待顧客，是否應尊重他人有發言的自由？只要是據實以告而非無中生有，惡意中傷者，何告之有?既無法告成，也就不需要一再以文字恫嚇顧客而令人生畏啊．

都說做生意求財不求氣，我們做小老百姓的也是啊，店家很忙，我們這些善良的小老百姓也很忙啊，花錢購買店家產品還要被告，請問誰還敢再買啊？

再次謝謝大主購出面調停，也請告知店家，勿再因消費者下負評就要告，只要店家不要再Po損人不利己的文章，或再寫信威脅我，盼於此版討論結束時此事就真的完全結束了.......

不好意思店家文筆不好是我對他的評比，不是他自訴文筆不好，說不定店家看到會寫信給我抗議呢!米豆的委屈我真的了解哎!想當初我剛進愛合購還是新手團員的時候，也在討論區被修理過，真的很痛！但是我化悲憤為力量，所以經過一年，我已是大主購，請加油!!!

當主購沒什麼難，當店家也沒什麼難，當團員更容易，但凡事皆要用心。

等一下我會寫信給店家，請你們雙方都熄火吧!!!(來來來~花蓮~~請你吃冰)