[好物] 很奇怪的店家~為什麼不提供聯絡電話= =
我開了一團手工鮮肉餛飩,快結團了,因為是新成立的商店~所以想說看看店家的網購要求,可是發現關於我中店家並沒有提供聯絡電話,因此特別寫mail要求店家提供,想說也是對我們主購及團友的一個保障~沒想到店家竟然以人手不足不方便提供為由,拒絕提供。我跟他說我們已團購60幾盒~可能會因此以流團處理,但是店家只回~
是! 非常抱歉~~~
謝謝您的來信~
~孔哥食堂~
真是奇怪的店家
真的很奇怪連他們自家的網頁都沒有任何的聯絡方式,
連住址也沒有,
而且處理天數為60天那麼長的處理天數,
那應該表示他們家生意很好才對,
沒道理連這些最基本的資料都沒有,
看到一個很奇怪的團,
一個評價0的2011/4/29才註冊,
能在短短幾天內湊到40幾個人跟他下單,
重點是評價為0的居多,
還是流團比較安全!!
http://www.jojam.tw/blog/post/28487728
我想應該是很多網友看到這訊息才來ihergo訂的~
這店家是就醬的爸爸開的,我也是聽我同事說我才知道..
因為我同事也一直吵著叫我幫她訂....
目前的處理天數已增加至80天了,
到底是怎樣的餛飩生意真那麼好,
或真的有那麼的手工所以才需要用到近3個月的時間,
最重要的是店家應該有收到很多主購的詢問信件,
但店家卻依然不做任何公開回應,
真的好好奇喔!!
我今天也流團處理了! 店家居然要求要先匯款才能排交期,而且一等還是80天以後, 沒有任何聯絡方式只留下e-mail連絡 , 如果3個月後沒拿到東西再找店家是不是就找不到人了呢! 實在太恐怖了 有團的人要小心喔!
謝謝大家的批評與指較!
如同前文大家所提到,孔哥食堂是一個新成立的商店。目前因為每顆餛飩都是手工製作,人力有限之下,擔心若提供了電話,更是無法負擔接電話/回覆電話的工作量。所以目前僅採取接受愛合購、E-mail訂單的方式,所有相關的信件往來也都於網路上進行。
孔哥食堂的餛飩即為就醬的營養午餐部落格撰寫人-就醬的父親製做,以就醬目前累積四千多萬的流量來說,實在沒有必要為了區區一盒49元的餛飩而冒險毀掉自己辛苦建立的名聲。目前為止,雖然因為手工包餛飩造成出貨緩慢,但與各位消費者約定的出貨日都能遵守約定正常出貨,並沒有惡意不出貨的情形,也請大家放心~
目前確實訂單量遠超過人力可負荷的狀態,所以造成必需久候,實在深感抱歉! 各位主購的來信,小幫手都有一一回覆,並不是不公開回應,而是網路上信件有其隱私權,我們並不能擅自公開各位的信件內容喔~
孔哥食堂的餛飩沒有添加味精或任何其他人工添加物,所秉持的也就是慢工出細活,希
望大家會喜歡我們家傳六十年的口味。這陣子以來造成大家的擔心及困擾,非常不好意思!
希望這一番回應,能稍微解開各位心中的疑惑。也希望我們再加緊趕工、人力充足後,能有機會為大家服務~ 謝謝大家花時間看完我們的回應~~