(轉) 宅配通
真是讓人太生氣ㄌ!
昨天訂ㄌ一箱蔥油餅 賣家很有誠意ㄉ趕著當日出貨 心想假日就可好好品嘗一下這評價甚高ㄉ蔥油餅 而且我還指定上午到貨ㄛ!
時間一分一秒ㄉ過 到ㄌ早上11:00 我想怎麼上午時間這麼長 到現在還沒到貨 趕緊電聯賣家 賣家及時處理 宅配通客服來電 說是因為時值中秋 包裹量增 要延至下午3:00才可到貨 此時心中已經燃起一把火 但還維持風度ㄉ跟他說謝謝 請司機儘早送
到ㄌ下午4:30 貨還是未到 我直接上網查ㄌ台中營業所跟客服反應 這次客服亦說要去追蹤一下 不過後來就沒消沒息ㄌ 到ㄌ下午6:30貨還是沒到 我真是心中燃起三把火ㄌ 我又再度電聯賣家 這下連賣家也嚇一跳 明明勾上午到貨卻到ㄌ晚上還不見貨ㄉ蹤影 賣家又再次展現負責任態度緊急處理 並要客服人員主動向我說明
將近pm7:20我終於接到客服電話 告知今天確定不會到貨 待明日一早再幫送 還推說我家電話沒人接 這是開什麼玩笑 為ㄌ這件貨 我今天一整天不敢出門 就算出門一下 家中也都有人留守 更何況我查詢家中電話根本就沒來電顯示 竟然睜眼說瞎話 真是搞不懂這公司怎麼維持信譽ㄚ 我已決定就算明日一早到貨 我也拒收 誰敢保證天氣這麼熱待在車箱內一整天ㄉ蔥油餅不會變質 賣家也同意我這麼做 承諾星期一再重新出貨
其實最想告訴大家 不管你是買家或賣家 下次有機會宅配時 一定要慎選公司 免ㄉ花錢找氣受
沒錯...就像我今年的情人節禮物...
男友送的手工巧克力被黑貓冷凍宅配送到不見了~
因為我方的態度夠強硬,要求黑貓要賠償損失,
最後黑貓賠了我一個價值650元的8吋蛋糕和一盒24粒裝的金莎~
目前好像都還沒遇到過宅配通
不過也還沒遇到延遲送貨
只遇過指定下午收件,但早上就打來通知說要到貨
所以要求他還是下午才到貨,還好對方因需貨到付款
沒收到款也沒法把貨丟著
您遇到的狀況真的是會瘋了
目前遇到的幾乎都是黑貓跟新竹貨運,聯絡上都還不錯
通常當主購都會要求賣家將查貨編號先給我
當天早上先上網查詢確認是否已配送到分發站
不管有沒有到就打電話到分發站問狀況
確認是否在指定時間內到
通常貨追得緊配送單位也會比較注意
提供您做參考!
宅配通出包出的多囉~~~
我好幾次指定他上午送貨到指定地點
不但沒送到還推托管理員不在~~
一連幾次之後~~已經把它們列為拒絕往來戶
現在都用黑貓的啦~~
一般宅配ㄉ車子內部其實冷凍ㄉ空間有限
大多以冷藏居多
平時我訂需要冷凍或冷藏ㄉ食品
都指定要上午收貨
免得食物放在冷度不足ㄉ車廂內過久
恐有變質或變形之虞
嗯嗯~~之前那個司機有跟我說..
他們車子只有保冰效果..裡面好像有根冰柱吧..
就只靠那個在保冰...
黑貓就比他們好多了~~~
而且黑貓的態度比較好...
我之前都會選17:00-20:00這個時間..
大嘴鳥只要這個時間送來都會細細唸...
真的很討厭...
都會區就有配冷凍車，據知道，彰化市有一台(個人用過)
他們的冰磚，是國科會研發的。比一般市售的較保冷。
因為商品從早上出車，就必須將完全上車，一整天下來，難保會有些失溫。
但若是對商品有任何疑問。是可以拒收的。請賣家跟宅配通連絡。
他們有服務專線412-8588
對於商品或是司機大哥有任何疑問，我想都可以經由客服得到些許滿意的答覆。
提供各位主購作為參考^^
