家中有小孩的一定要看~趕快申請停止中華電信的小額付款功能

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party0149 (582)

2011/3/2 發表

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年前收到中華電信的帳單,給兒子用的那支手機門號,竟然多了一筆超過2000元的電子商務產品費用.一查之下,原來是國中的兒子上網玩遊戲,竟然買武器可以用我的行動電話記帳.原來看到兩千多已經快昏倒,決定從他的壓歲錢扣除.結果過完年再來的帳單又來一筆五千多的,因為那幾天的帳被切成兩個月,所以沒有把我一次嚇死.

電信局說即使網路訂購產品,也一定會發認證碼到手機上要求確認,並且輸入持有人的身分證字號才能生效.我反問她現在那麼多學生持有手機,有哪一支不是家長的名字(電信局規定未滿20不得申辦電話)既然手機小孩在用,簡訊當然家長收不到.而父母親的身分證字號能算是機密嗎?戶口名簿上就有,難道戶口名簿需要上鎖?所以沒有確認是本人,就隨意把帳記我頭上是不合理的.

電信局又說家長願意將手機給孩子使用,表示授權他使用所有功能,如果怕有這種情形可以申請停止中華電信的小額付款功能.我說問題來了,中華電信我名下手機市內電話包括網路也有5.6.7.8支,每一支都是我親自到電信局辦理,從來沒聽承辦人員介紹過有此可怕的功能.結果中華電信告訴我~這叫基本功能,而且有些號碼早期就申請的,也無法一一通知.讓我火大極了,再基本沒宣導就是不知道,意思是說我是白x嗎?為什麼不在帳單上多一行註記,結果寄來的帳單只會多出一堆廣告,怎麼不問我要不要看.客戶的權益都不顧,只顧自己的利益.

所有看到這篇文的朋友,如果你也有可能跟我一樣,那就趕快去申請停止中華電信的小額付款功能,可以減少困擾.這件事目前已被受理申訴....進行中.