給愛合購 讚!
如果有看過我之前PO的文章大概應該知道我在做甚麼,沒有的話請自己找找看!
剛用愛合購幾個月,當然會有很多不適應,也許就是那些不適應給了我動力去跟愛合購爭取一些我認為或大家認為他們要改進的地方,或許我在加拿大住過一段日子,自己又是大學管理行銷的講師,所以對愛合購就提出了一些建議。
1. Gopay不能讓店家等十多天才收到匯款,因為會讓店家面對資金週轉問題,由其對小店家而言。
2. Gopay須要有巨體的退款基制。
除了,政府對那些儲值金的監管這方面愛合購比較難控制,因為這是政制和銀行要配合外,愛合購沒有到2~3天便修正,反應之快真的要給個
3. 店家和其它會員回應評比的功能,我發電郵客服當天就回覆我,當然這是要修改平台系統,不可能是一時三刻可以做到,但是反應之快真的又要給個
在這3件事我看到愛合購是會聽意見,反應快的平台,但我們別忘了,這是個免費的平台,全依賴廣告生存,可是我做了幾萬生意還沒有付過廣告費,羊毛出自羊身上,既然是免費資源自然有限,而且市場那麼小更寸步難行,愛合購的專業精神可嘉,多給個
希望回應評比的功能能有個時間表,會在大概什麼時候完成呢,那就好了,愛合購加油!
P.S. 我對滿意識度也給了一些建議:包括評比應該有個規范和提示會員對自己的發言可能會觸及法律責任構成誹謗罪,Yahoo都有這樣做,您可以去參考一下。另滿意度也應該細分為對服務態度、產品、價格、包裝和準時到貨等等!愛合購加油!!!
改進平台不只對店家和主購有利,其實對所有會員都有好處,因為這樣才不會讓好的店家流失!