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有沒有人可以把愛合購上的眾多怨念轉到大嘴鳥的老闆手上

1 (8個項目)
回合購好文 》

1F

2012/5/15 發表
0人 10人

 

有一隻鳥能讓主購聞之色變。 

 

總是不會主動通知寄件人和收件人,他不會在指定到貨日出現喔喔喔!(回音) 

 

當我們急著到處找商品的時候, 

大嘴鳥通常會告訴我們:車壞了、貨太多送不完、司機沒把貨帶出門  

(歡迎提供聽過的理由,看誰遇過更勁爆的理由) 

 

為什麼會突然想發這篇文呢? 

因為我從去年中秋節的綠豆凸沒能在指定日期收到、 

一直到我今年的晴晴小食唐就坐上那台宣稱壞掉的車子上、 

今天我終於無法淡定了…………

 

今天,送我這一區的大嘴鳥先生跟我的小幫手說 

請我以後要注意一下: 

三重區他只能早上到貨,沒辦法下午到貨。 

 

我們是收件人,我們不能要求店家不能用大嘴鳥宅配商品, 

但是,大嘴鳥的宅配單上不是有選擇送貨時段的框框嗎? 

如果不讓人指定時段,那個框框畫出來幹嘛用的? 

還不如畫個蘋果裝飾…… 

 

還有,哪個時段不能到達哪一個地區不是跟收件人說,是要跟寄件人說! 

而且是在委託交寄之前就該跟寄件人說的,不能收了人家宅配費用, 

又不遵守宅配約定,這樣是不可以的,知道嗎? 

 

另外,也請店家把自己委託的宅配業者寶號標示在首頁上, 

冷藏冷凍運費佔了一定比例的營業成本,大家都能體會店家能省則省的心情, 

但是如果跑另外一家要多付點費用,我認為可以明白標示出來, 

我相信有些主購及團員會樂意分攤支付的。 

 

付錢總比被鳥氣暈來得好!  

 

 

 

 

yhlin98 (561)完成手機認證: 黑貓的送貨員也都很有禮貌喔 2012/5/17
xv7999 (2773)完成手機認證: 去客訴多次一點就會怕了!! 2012/5/18
calliekuo (2824)完成手機認證: 沒有用啦 我應該是他們公司的"奧客" 我起碼電話客訴飆人10次以上 細胞死一堆 2012/5/18
calliekuo (2824)完成手機認證: 那隻....鳥還是鳥啦@@~~ 2012/5/18
tseng1970 (111)完成手機認證: 對阿,,大嘴鳥的嘴巴太大翅膀太小,飛不快啦,還是黑貓快,服務好. 2012/5/19

2F

2012/5/16 發表
0人 4人

因為, 大嘴鳥不像黑貓, 每台車都配備冷藏冷凍設備
而是專車分區, 所以冷藏冷凍很難在預定時間送達

都照司機的預設路線跑的
所以會在早上9點收到大鳥電話要送來載明午後才到的貨件
你回說不方便收, 還會跟你嗆說再繞回來不確定幾點了
冷藏冷凍最好 還是寄黑貓啦

powermeatball (1685)完成手機認證: 我們這區的大鳥還蠻配合的,反而是黑貓的新手司機常常會出槌... 2012/5/18
rebeccawei (1353)完成手機認證: 對...大鳥的冷凍冷藏 幾乎到貨時 箱子都軟到不行了! 2012/5/18
GNIJ432 (0)完成手機認證: 箱子會軟,有一部分原因是店家的紙箱沒有使用冷凍用的箱子,不完成是貨運行的關係啦! 2012/5/19
a0939691627 (1952)完成手機認證: 我收到黑貓的貨物時~幾乎都是紙箱~從沒遇過軟掉的紙箱~反而是大笨鳥~幾乎都是軟的 2012/5/19
2012/5/16 發表
0人 0人

我星期日那天到貨也是這樣

一箱冷凍包子就被放在屋簷下退冰

重點是

我都不知道他已經送來了

誰簽收的我也不知道

而且臉都臭的跟什麼一樣

好像我欠了他幾百萬

 

大家可以去大笨鳥的臉書留言看看

https://www.facebook.com/#!/taiwanpelican

2012/5/16 發表
0人 2人

那....那...那隻鳥的一雙翅膀是裝飾用的嗎??

不如地上跑的貓..............

kenzo2008 (560)完成手機認證: 我笑了,因為是路運所以貓跑贏鳥 2012/5/18
CONNIE999 (38)完成手機認證: 樓上~我也笑了!!好貼切 2012/5/19
2012/5/16 發表
0人 0人

因為剛開始成本考量,選擇稍微便宜的傻鳥,雖然出過幾次貨都沒問題,但有主購告訴我那是偶運氣好,後來為了讓收件人安心,還是選擇了黑喵...我就定下來了,不過有一點!!

遇到重大節日,就算是黑喵也會凸鎚 事前的再三交代會有明顯的成效!

6F

2012/5/18 發表
0人 2人

好耳熟的理由,每次如果貨沒有送達時就會聽到呢!

還記得有一次是送水果,貨找了一星期,那貨消失了,後來只好賠錢,

不然就是商品被寄壞了,後來也是賠錢

重點是不是錢,是希望不要再發生了

(後來只好換其他家配送,這樣根本不是解決的好辦法)

 

那個時段問題,之前寄過別家的,因為指定17-20時段,但這家卻是下午四點送達,問題是客人就是四點還在上班,所以才會指定五點以後,打電話去告知這件事情,司機竟然回覆說因為下午五點後就下班了不送貨大部份是收貨,

之後還打去客服中心問問時段的問題,問他為什麼無法在指定時段送貨,客服人員回覆:因為下午17-20剛好是送貨人員收件時間,所以指定這時段會不較不好送達,再問他如果這樣子那為何設17-20的時段,他竟回答那是參考用的"參考用"

 

怎不說你的頭也是參考用的呀

yuchia (1484)完成手機認證: 嗯...這一家宅配不只到貨時段是參考用,連指定到貨日都是參考用的!  2012/5/18
calliekuo (2824)完成手機認證: "怎不說你的頭也是參考用的呀"~  ㄏㄏㄏ^^ 說得好!!!  2012/5/18

7F

2012/5/18 發表 (2012/5/18 更新)
0人 0人

 

我是店家~~我都標榜我家是黑貓~~

你說黑貓不出包嗎??還是會啦~~只是機率比較低~~

 

我當團員或主購的時候~~除了大嘴鳥以外~大榮也很~~不敢領教

 

像今天我有一箱貨物~約好傍晚來~~嘿嘿~~今天早上10點就到了

我妹問說~~

貨到怎麼沒有先打電話呢???  因為電話費公司不補助

上面明明勾下午到怎麼現在就到呢??   因為剛好經過就先送~

(提早給您送到沒有比較好嗎~這是有一次我媽問的時候的答案~~)

這家是"大榮"

 

還是黑貓好一點~~感同身受~~

 

8F

2012/5/19 發表
0人 0人

很多主購會在我家發貨, 所以我幫代收
有一次收到一箱大鳥"常溫"車送來的泰國菜
紙箱都不涼軟軟了
當下先簽收請司機等我開箱再走,司機說他還要送件不能等。。。。
 果然,椰奶類的菜已經膨包了
馬上連絡開團主購請店家回收 ,結果司機還不是要再來收一趟 = =

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