有沒有人可以把愛合購上的眾多怨念轉到大嘴鳥的老闆手上
有一隻鳥能讓主購聞之色變。
總是不會主動通知寄件人和收件人,他不會在指定到貨日出現喔喔喔!(回音)
當我們急著到處找商品的時候,
大嘴鳥通常會告訴我們:車壞了、貨太多送不完、司機沒把貨帶出門
(歡迎提供聽過的理由,看誰遇過更勁爆的理由)
為什麼會突然想發這篇文呢?
因為我從去年中秋節的綠豆凸沒能在指定日期收到、
一直到我今年的晴晴小食唐就坐上那台宣稱壞掉的車子上、
今天我終於無法淡定了…………
今天,送我這一區的大嘴鳥先生跟我的小幫手說
請我以後要注意一下:
三重區他只能早上到貨,沒辦法下午到貨。
我們是收件人,我們不能要求店家不能用大嘴鳥宅配商品,
但是,大嘴鳥的宅配單上不是有選擇送貨時段的框框嗎?
如果不讓人指定時段,那個框框畫出來幹嘛用的?
還不如畫個蘋果裝飾……
還有,哪個時段不能到達哪一個地區不是跟收件人說,是要跟寄件人說!
而且是在委託交寄之前就該跟寄件人說的,不能收了人家宅配費用,
又不遵守宅配約定,這樣是不可以的,知道嗎?
另外,也請店家把自己委託的宅配業者寶號標示在首頁上,
冷藏冷凍運費佔了一定比例的營業成本,大家都能體會店家能省則省的心情,
但是如果跑另外一家要多付點費用,我認為可以明白標示出來,
我相信有些主購及團員會樂意分攤支付的。
付錢總比被鳥氣暈來得好!
因為, 大嘴鳥不像黑貓, 每台車都配備冷藏冷凍設備
而是專車分區, 所以冷藏冷凍很難在預定時間送達
都照司機的預設路線跑的
所以會在早上9點收到大鳥電話要送來載明午後才到的貨件
你回說不方便收, 還會跟你嗆說再繞回來不確定幾點了
冷藏冷凍最好 還是寄黑貓啦
我星期日那天到貨也是這樣
一箱冷凍包子就被放在屋簷下退冰
重點是
我都不知道他已經送來了
誰簽收的我也不知道
而且臉都臭的跟什麼一樣
好像我欠了他幾百萬
大家可以去大笨鳥的臉書留言看看
那....那...那隻鳥的一雙翅膀是裝飾用的嗎??
不如地上跑的貓..............
因為剛開始成本考量,選擇稍微便宜的傻鳥,雖然出過幾次貨都沒問題,但有主購告訴我那是偶運氣好,後來為了讓收件人安心,還是選擇了黑喵...我就定下來了,不過有一點!!
遇到重大節日,就算是黑喵也會凸鎚 事前的再三交代會有明顯的成效!
好耳熟的理由,每次如果貨沒有送達時就會聽到呢!
還記得有一次是送水果,貨找了一星期,那貨消失了,後來只好賠錢,
不然就是商品被寄壞了,後來也是賠錢
重點是不是錢,是希望不要再發生了
(後來只好換其他家配送,這樣根本不是解決的好辦法)
那個時段問題,之前寄過別家的,因為指定17-20時段,但這家卻是下午四點送達,問題是客人就是四點還在上班,所以才會指定五點以後,打電話去告知這件事情,司機竟然回覆說因為下午五點後就下班了不送貨大部份是收貨,
之後還打去客服中心問問時段的問題,問他為什麼無法在指定時段送貨,客服人員回覆:因為下午17-20剛好是送貨人員收件時間,所以指定這時段會不較不好送達,再問他如果這樣子那為何設17-20的時段,他竟回答那是參考用的"參考用"
怎不說你的頭也是參考用的呀
我是店家~~我都標榜我家是黑貓~~
你說黑貓不出包嗎??還是會啦~~只是機率比較低~~
我當團員或主購的時候~~除了大嘴鳥以外~大榮也很~~不敢領教
像今天我有一箱貨物~約好傍晚來~~嘿嘿~~今天早上10點就到了
我妹問說~~
貨到怎麼沒有先打電話呢??? 因為電話費公司不補助
上面明明勾下午到怎麼現在就到呢?? 因為剛好經過就先送~
(提早給您送到沒有比較好嗎~這是有一次我媽問的時候的答案~~)
這家是"大榮"
還是黑貓好一點~~感同身受~~
很多主購會在我家發貨, 所以我幫代收
有一次收到一箱大鳥"常溫"車送來的泰國菜
紙箱都不涼軟軟了
當下先簽收請司機等我開箱再走,司機說他還要送件不能等。。。。
果然,椰奶類的菜已經膨包了
馬上連絡開團主購請店家回收 ,結果司機還不是要再來收一趟 = =