請問付了錢,可店家不出貨,怎辦?

最近買了羞胖先生的吐司, 付款後預計到貨日期為12/19,

但截至今天12/22都尚未收到吐司,聯絡店家都沒回應,打電

話也沒人接,請問這種狀況可以向誰申請退款嗎?還是可以申

訴之類的, 不太想為了1000元訴諸法律, 但心情真的超差><