這是一封由朋友那傳來的信 可能不久的將來各位的信箱就會出現 近來當了主購發現很多人都以為付錢的就是老大 到貨時間貨發貨時間都要配合他們 當下真的會很生氣 跟團不是都事先說明遊戲規則 怎會變成主購本來就該配合團員所要求的時間 我只單單收你不到10元的費用 卻需要被你如此的刁難 現今的 人真難當 尤其遇到他自認他是高知識份子 真是無言 |
這幾年來我深深體會到，並正努力學習著一個功課----彎腰，有時比站直更高！
有一個故事，是說到一個剛留學歸 國的 博士去郵局辦事，結果承辦員的態度非常不好，他氣得半死，回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友：「替我去告訴他我的身份！並告戒他態度給我好一些。」朋友苦笑著點點頭。
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幾天後，那位年輕博士又到了郵局辦事，且又遇上了那位承辦員，豈料態度不但沒變好，反而更加地百般刁難，這回他更氣了！又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓：
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「去告訴那個故意吹毛求疵的員工，再給我提醒他一次我的身份，叫他給我客氣一點。」
兩天之後，他又在郵局碰到了那個員工，果然，這次那個員工不但不再刁難，反而還堆滿了一臉笑容，態度親切，那個年輕的博士好不得意，回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友，問：「這次你終於替我好好訓他一頓了？」朋友回答：「不，我沒有替你訓他，不但如此，我還告訴他，你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來，朋友接著笑笑地說：「很多時候，低姿態比高姿態更有用。」
我很喜歡這個故事所傳遞出的主要精神，
您相信嗎？
彎腰，有時比站直更高！
低姿態往往比高姿態更能達到目的；
謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重，
甚至更能從對方口中學到新東西。
聖經上說：
「性情溫良的，有聰明。」
很多人常會有一種誤判，
覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人，
才能顯出自己的了不起，
但這樣的方式往往適得其反，
讓人在背後斥之以鼻而自己卻渾然不知。
可不是嗎？
所謂的「強者」，其定義是指「能力強的人」，
而不是指「態度強硬的人」，
學會適時地"彎腰"，
學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」，
必能更有效率地達到自己的目標。
事實上，一個「能力強卻態度微婉」的人，
才能真正無往不利，才是真正的聰明人。
