(轉) 退款問題
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回應 long2480:
9.7跟有機庭園店長Terisa889訂購 喜又美 美國有機大麥苗粉3瓶2100元,已先付款,但過2個星期都沒收到貨,之後跟店長說要退貨,他說會退款給我,但9.24到今天10.9都還沒收到退款,信件也不回,手機也不通 也不登入ihergo了.請問遇到這種情形要怎麼辦?
您好，
建議您可以詢問其他團員是否有連絡上主購喔！
如果一直連絡不上主購，
請您以站內信或簡訊聯絡主購並提供主購一個退款或處理期限，
主購超過期限未回應，請您通知165網路警察，
待警方正式來函，站方會盡力提供所需資料協助調查。
ihergo客服 Angel
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