(轉) 請ihergo處理imama這家蛋糕店~
他們的蛋糕出貨品質不穩定,許多主購反應收到變形的蛋糕,已匯款但離到貨日尚遠的主購團要求退費,該店不聞不問,還擅自刪除許多主購在該店討論區的文章,只推拖蛋糕變形是黑貓配送的問題,或主購散播不實消息(但該主購可是圖文並茂,有照片為證)..目前該店都不正面回應主購們要求退費的聲音..請ihgergo出面處理,謝謝.
http://www.ihergo.com/store/imama520/forum/no906920/page1/r1
judy_810214 (676)
: 我的貨沒到.店家手機關機找不人處理.要求退費也沒回應.叫我們該怎麼辦ㄚ 2010/10/21 
judy_810214 (676): 那你們覺得我們需不需要連署起來去消保官申訴呢 ?? 2010/10/22 
monique3552 (107): 剛有主購查到寄件地址是7-11,連地址都不敢給買家知道,真不知我們的蛋糕是怎麼做出來的! 2010/10/22 
回應 lilian999:
他們的蛋糕出貨品質不穩定,許多主購反應收到變形的蛋糕,已匯款但離到貨日尚遠的主購團要求退費,該店不聞不問,還擅自刪除許多主購在該店討論區的文章,只推拖蛋糕變形是黑貓配送的問題,或主購散播不實消息(但該主購可是圖文並茂,有照片為證)..目前該店都不正面回應主購們要求退費的聲音..請ihgergo出面處理,謝謝. http://www.ihergo.com/store/imama520/forum/no906920/page1/r1
您好，
若您有與此店家下單訂購的話，
由於您與店家的交易或溝通過程中，
站方都沒有參與介入，不了解事情的始末，
所以也很難主觀判定是非，
建議您能先和店家再做溝通協調，
也能最快釐清解決您的問題喔~
謝謝您!
ihergo客服-Angel
回應 ihergo:
回應 lilian999: 他們的蛋糕出貨品質不穩定,許多主購反應收到變形的蛋糕,已匯款但離到貨日尚遠的主購團要求退費,該店不聞不問,還擅自刪除許多主購在該店討論區的文章,只推拖蛋糕變形是黑貓配送的問題,或主購散播不實消息(但該主購可是圖文並茂,有照片為證)..目前該店都不正面回應主購們要求退費的聲音..請ihgergo出面處理,謝謝. http://www.ihergo.com/store/imama520/forum/no906920/page1/r1 您好， 若您有與此店家下單訂購的話，由於您與店家的交易或溝通過程中，站方都沒有參與介入，不了解事情的始末，所以也很難主觀判定是非，建議您能先和店家再做溝通協調， 也能最快釐清解決您的問題喔~ 謝謝您! ihergo客服-Angel
意思就是要像阿舍一樣,有許多主購都吃了虧,愛合購才會跳出來..
給了網址,也不去看..就是擺爛...叫主購自己處理囉..
連惡質小白給的報負性負評,也是一樣的回覆,真是有夠爛~
amyking162 (58): 唉...唉...哀 2010/10/20 amyking162 (58): 花時間貼文解釋；就是不花時間處理？ 2010/10/20 judy_810214 (676): 那你們覺得我們需不需要連署起來去消保官申訴呢 ?? 2010/10/22 
回應 lilian999:
回應 ihergo: 回應 lilian999: 他們的蛋糕出貨品質不穩定,許多主購反應收到變形的蛋糕,已匯款但離到貨日尚遠的主購團要求退費,該店不聞不問,還擅自刪除許多主購在該店討論區的文章,只推拖蛋糕變形是黑貓配送的問題,或主購散播不實消息(但該主購可是圖文並茂,有照片為證)..目前該店都不正面回應主購們要求退費的聲音..請ihgergo出面處理,謝謝. http://www.ihergo.com/store/imama520/forum/no906920/page1/r1 您好， 若您有與此店家下單訂購的話，由於您與店家的交易或溝通過程中，站方都沒有參與介入，不了解事情的始末，所以也很難主觀判定是非，建議您能先和店家再做溝通協調， 也能最快釐清解決您的問題喔~ 謝謝您! ihergo客服-Angel 意思就是要像阿舍一樣,有許多主購都吃了虧,愛合購才會跳出來.. 給了網址,也不去看..就是擺爛...叫主購自己處理囉.. 連惡質小白給的報負性負評,也是一樣的回覆,真是有夠爛~
凡走過必留下痕跡~這句話沒聽過嗎? 我相信任何事都能夠『舉證』！
如果每位警察、律師、法官，都跟你說：由於你與被告發生的狀況當下，警方都沒有參與介入，所以也很難判定是非對錯，建議你們私下和解就好！』
那不是天下大亂了嗎?
我不相信ihergo系統沒有紀錄，就算沒有，大家總有吧，舉證出來證明也不行嗎?
人家Yahoo拍賣就可以，如果經查證屬實為報復性負評，Yahoo系統會更正評比！
所以，是做得到的嘛，要不要做而已！
被報復性負評困擾的想退出愛合購、不想再開團的主購~
amyking162 (58): 唉...唉...哀... 2010/10/20 amyking162 (58): 花時間貼文解釋；就是不花時間處理？ 2010/10/20 emilyslife (1018): 我也被氣到過ㄚ，ㄧ樣的問題，整整看了好幾年沒有改?但是系統卻說改就改，法西斯~~ 2010/10/21 judy_810214 (676): 那你們覺得我們需不需要連署起來去消保官申訴呢 ?? 2010/10/22 
回應 lilian999:
他們的蛋糕出貨品質不穩定,許多主購反應收到變形的蛋糕,已匯款但離到貨日尚遠的主購團要求退費,該店不聞不問,還擅自刪除許多主購在該店討論區的文章,只推拖蛋糕變形是黑貓配送的問題,或主購散播不實消息(但該主購可是圖文並茂,有照片為證)..目前該店都不正面回應主購們要求退費的聲音..請ihgergo出面處理,謝謝. http://www.ihergo.com/store/imama520/forum/no906920/page1/r1
建議您先報詐騙再去附近警局筆錄～然後站方就必須提供店家帳號IP等資料給警方了,
去警局記得帶匯款證明還有提供店家的帳戶資料,
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ps.我的團已成功退款～建議其他主購不要自認倒楣要努力爭取自身權益！
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店長~我不懂為何退款要五至十天？
我今天已經報案了,等一下出門會順便去做筆錄～
我還打1950去檢舉你的詐騙商店
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9 回覆全部 
chen33 (418) | 2010/10/20 4:18 pm 刪除
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amyking162 (58): 花時間貼文解釋；就是不花時間處理？ 2010/10/20 judy_810214 (676): 那你們覺得我們需不需要連署起來去消保官申訴呢 ?? 2010/10/22 
回應 lilian999:
回應 ihergo: 回應 lilian999: 他們的蛋糕出貨品質不穩定,許多主購反應收到變形的蛋糕,已匯款但離到貨日尚遠的主購團要求退費,該店不聞不問,還擅自刪除許多主購在該店討論區的文章,只推拖蛋糕變形是黑貓配送的問題,或主購散播不實消息(但該主購可是圖文並茂,有照片為證)..目前該店都不正面回應主購們要求退費的聲音..請ihgergo出面處理,謝謝. http://www.ihergo.com/store/imama520/forum/no906920/page1/r1 您好， 若您有與此店家下單訂購的話，由於您與店家的交易或溝通過程中，站方都沒有參與介入，不了解事情的始末，所以也很難主觀判定是非，建議您能先和店家再做溝通協調， 也能最快釐清解決您的問題喔~ 謝謝您! ihergo客服-Angel 意思就是要像阿舍一樣,有許多主購都吃了虧,愛合購才會跳出來.. 給了網址,也不去看..就是擺爛...叫主購自己處理囉.. 連惡質小白給的報負性負評,也是一樣的回覆,真是有夠爛~
您好，
之前愛合購有與該店家連絡過，
也詢問過產品包裝上的問題，
店家表示會改善包裝並避免類似問題，
這次的事件我們還在和店家取得聯繫，
若有進一步消息，會再通知主購，
希望能讓主購得到等值的補償，
很抱歉讓您有不愉快的消費經驗，
如果有任何需要協助的地方，都歡迎再來信：）
謝謝您！
ihergo客服 Annie
站方您好
我並沒有與該店家有下單的動作 我只是路過的
可是我想請問一下
如果店家以相同的行銷宣傳手法 開不只一家商家
等到主購有任何問題或是購買糾紛 就關閉其他商家
或者是 假設等到一切紛爭結束 店家關閉其商店
另外再開家店 再以雷同的行銷方式販賣
ihergo系統不能夠約束這類的行為嗎
我相信還有非常多的商家 努力的經營者
這裡對我們而言也是非常好的購物平台
愈來愈多種類的商品可選擇 也可以遇到志同道合的朋友
寄望ihergo能為我們嚴格把關
給我們一個安全的購物天堂 謝謝
回應 lilian999:
他們的蛋糕出貨品質不穩定,許多主購反應收到變形的蛋糕,已匯款但離到貨日尚遠的主購團要求退費,該店不聞不問,還擅自刪除許多主購在該店討論區的文章,只推拖蛋糕變形是黑貓配送的問題,或主購散播不實消息(但該主購可是圖文並茂,有照片為證)..目前該店都不正面回應主購們要求退費的聲音..請ihgergo出面處理,謝謝. http://www.ihergo.com/store/imama520/forum/no906920/page1/r1
我也匯款了，原訂10/22到貨，店家前幾天來一封信說，因師傅生病所以延期出貨，店家還自行決定到貨日，結果，昨天看到…才知道，這家店的風評…打了N遍的手機，都沒人接聽，要不就轉語音，寫信也沒有回，明明有上線說要處理，怎都不回應咩？那要叫主購如何放心咩…再看團友拍的照片，宅配收件日和到貨日，時間有點出入，這樣叫我們怎敢領教，為避免到貨後產生更多的問題，請店家退款，但是一直沒有下文…合購網應有商家的記錄和IP資料，網路上討論區都看得到吧！？為何合購網都沒出面咩，難道，我要自認倒楣嗎？
難道貪吃就活該嗎？就店家快出面處理吧！
judy_810214 (676): 我也是跟你一樣沒拿到貨跟對方要求退款.結果根本就找不到店家的人影?? 2010/10/21 emilyslife (1018): 到貨前就趕快退錢了啦，跟團友講，這家店風評不好，正在退款~~現在我開團都開的超小心~~~爛店ㄧ堆，愛合購都沒再挑的。 2010/10/21 judy_810214 (676): 那你們覺得我們需不需要連署起來去消保官申訴呢 ?? 2010/10/22 
http://www.ihergo.com/store/imama520/profile
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還有8位主購發問~抱歉稍後一下~因為最近出貨和客訴問題忙碌~所以無法及時處理到很抱歉~我這兩天會一一回覆大家~請稍候一下喔!
| 類別 : | |
| 店長 : | |
| 電話 : | 0980-991-718 |
| 傳真 : | 因為人手不足趕出貨!接聽電話只有週一至週五下午3-5點 準時來電喔!請上班時間聯繫 |
| 關鍵字 : | |
| 處理天數 : | 10 天 （主購下單訂購與到貨日期間的最短天數） |
| 不到貨日 : | 星期一 星期二 （主購不可選擇的到貨日期） |
| 購物說明 : | 訂購方式:愛合購下單或是上傳訂單信箱[email protected] |
＊＊＊
除了打電話，別無它法嗎？
傳簡訊，寄e-mail？
萬一有紛爭，這二種方式會比較好，又節省電話費，
除非有電話錄音．
emilyslife (1018): 用SKYPE打電話，可以錄音~ 2010/10/21 judy_810214 (676): 那你們覺得我們需不需要連署起來去消保官申訴呢 ?? 2010/10/22 回應 lilian999:
他們的蛋糕出貨品質不穩定,許多主購反應收到變形的蛋糕,已匯款但離到貨日尚遠的主購團要求退費,該店不聞不問,還擅自刪除許多主購在該店討論區的文章,只推拖蛋糕變形是黑貓配送的問題,或主購散播不實消息(但該主購可是圖文並茂,有照片為證)..目前該店都不正面回應主購們要求退費的聲音..請ihgergo出面處理,謝謝. http://www.ihergo.com/store/imama520/forum/no906920/page1/r1
我的團10/23才會到貨..但已經挫在等了...而且我還沒有告知團友,可能.....
而且店家還寫信求我,不要要求退款..不然他要自己吃掉蛋糕..
目前,還心存一點希望..想相信人性...
老天爺~~請保佑我們這一團..
