在台灣買APPLE是不是一點保障都沒有? 鼎鼎大名的apple電腦居然是這樣的品質?
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上個月底在台中新X三x百貨的 I-STORE買了一臺27寸的 I Mac
花了60幾張小朋友
到現在不到一各月 電腦操作都還不熟悉
第三天時光碟機就讀不到
因為第一次使用 以為是光碟片的問題
一點都沒有想到是昂貴APPLE的光碟機有問題
結果前2天第2次又使用到光碟機 才發現任何片子都無法讀取
連原廠光碟片都無法讀取
才發現真的壞了
沒想到這麼大一各廠 品質居然是如此
這個不到三週就有零件壞掉 應該是瑕疵吧
然後我們就自己抱著電腦到I-store 尋求協助
他們的人員檢視過後確認光碟機真的壞了
不到一各月就發生這麼大的問題瑕疵貨他們卻說
過了7天無法更換 只能維修
為何一臺新買不到一各月的電腦卻只能叫我們接受去維修
要自己送 維修期還要7-14天
如果沒零件還要等更久
難道我換一臺這麼貴的電腦是活受罪嗎??
要自認倒楣 運氣不好
如果是用了半年一年之後出問題 走維修那就算ㄌ
但現在我只用一次光碟機 第二次就出問題
但因為無操作過蘋果電腦 也不知道
I-STORE 和APPLE客服人員 都只強迫我們要接受維修
卻不檢討一下們是不是品質出了問題
客服和經銷商互推皮球
電話也都接不到高層人員反應 都是大陸人在接聽
沒有一各主管或是高層來理解發生了什麼事
這是國際大廠的該有的服務嗎?
以後誰還敢買
以後還有什麼信心和慾望再去購買????
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