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在台灣買APPLE是不是一點保障都沒有? 鼎鼎大名的apple電腦居然是這樣的品質?

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2010/11/15 發表
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上個月底在台中新X三x百貨的 I-STORE買了一臺27寸的 I Mac 

花了60幾張小朋友

到現在不到一各月 電腦操作都還不熟悉

第三天時光碟機就讀不到

因為第一次使用 以為是光碟片的問題

一點都沒有想到是昂貴APPLE的光碟機有問題

結果前2天第2次又使用到光碟機 才發現任何片子都無法讀取

連原廠光碟片都無法讀取

才發現真的壞了

沒想到這麼大一各廠 品質居然是如此

這個不到三週就有零件壞掉 應該是瑕疵吧

然後我們就自己抱著電腦到I-store 尋求協助

他們的人員檢視過後確認光碟機真的壞了 

不到一各月就發生這麼大的問題瑕疵貨他們卻說

過了7天無法更換 只能維修 

為何一臺新買不到一各月的電腦卻只能叫我們接受去維修

要自己送 維修期還要7-14天

如果沒零件還要等更久

難道我換一臺這麼貴的電腦是活受罪嗎??

要自認倒楣 運氣不好 

如果是用了半年一年之後出問題 走維修那就算ㄌ

但現在我只用一次光碟機 第二次就出問題

但因為無操作過蘋果電腦 也不知道

I-STORE 和APPLE客服人員 都只強迫我們要接受維修

卻不檢討一下們是不是品質出了問題

客服和經銷商互推皮球

電話也都接不到高層人員反應 都是大陸人在接聽

沒有一各主管或是高層來理解發生了什麼事

這是國際大廠的該有的服務嗎?

以後誰還敢買 

以後還有什麼信心和慾望再去購買????

 

 

 

mimi0601 (8)完成手機認證: ........對蘋果而言台灣的消費族群她們根本不在乎吧 2010/11/16
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