【免費索取】 廣告圖旁增加* 有無免運*的圖示
"免費索取" 的活動頁面,
希望能在商品廣告圖檔旁增加 "有無免運" 的圖示,
這樣可以避免掉很多商店跟客戶的糾紛,
可以讓客戶更清楚明瞭的知道索取這個免費商品需不需要付運費,
再決定是否要索取, 不然因為要付運費而給店家不好的滿意度評價,
店家也挺可憐的. (請參考下圖)
贊成的同學們, 來 +推 一下 , 要有群眾大力的支持, 網站才會看到大家的心聲,
把網頁功能改的更好更棒喲!
會願意花時間發表這篇文章, 是因為看到一些辛苦經營的店家,
原先累積了很多好的滿意度評價, 但是參與了這個 "免費索取" 的新活動後,
滿意度直直落, 從原先的4顆星以上, 變成2~3顆星!
因為活動說明不夠清楚, 導致了店家跟抽到獎品的客戶有些認知上的不同,
(一般人對免費索取的認定, 是全部免費的, 包含免運費)
所以產生了誤會, 原本抽到商品應該是很高興的,
卻因為要付運費, 而覺得有受騙上當的感覺, 認為店家沒誠意,
而給了1顆星的滿意度評價. 店家跟消費者的感受都是 ,
尤其是店家, 花了錢做廣告, 結果卻是如此, 真的也挺無辜的 .
希望透過這篇討論, 讓愛合購網站以後設計這些活動時,
能徵詢一下店家跟消費者的意見, 請大家填個問卷就是不錯的方式,
不然因為這些紛爭, 讓一些好店家失望受傷出走, 這是大家的損失啊!
您好,
很感謝您的用心建議,目前這個功能我們正在努力中了喔!
還有其它讓免費索取更完善的功能我們也會陸續推出,
大家的建議我們都會看過喔,若有對各位會員使用上更方便的地方,
我們都會立刻做改進的:)
很感謝大家熱心提供的建議喔:)
ihergo客服 Annie