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【免費索取】 廣告圖旁增加* 有無免運*的圖示

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回合購好文 》

1F

2010/12/2 發表
0人 19人

"免費索取" 的活動頁面,

希望能在商品廣告圖檔旁增加 "有無免運" 的圖示,

這樣可以避免掉很多商店跟客戶的糾紛,

可以讓客戶更清楚明瞭的知道索取這個免費商品需不需要付運費,

再決定是否要索取, 不然因為要付運費而給店家不好的滿意度評價,

店家也挺可憐的.   (請參考下圖)

 

贊成的同學們, 來 +推 一下  , 要有群眾大力的支持,  網站才會看到大家的心聲,

把網頁功能改的更好更棒喲!

 

joyes (155)完成手機認證: 不知道什麼時候才會改~ 2010/12/5
LOVE50LOVE9481 (24)完成手機認證: 哈~~~好可愛  真是用心又熱情耶! 真是辛苦您了!  黑店9481也推出免費索活動囉!關於您說的也發現這個問題!在打廣告就有特別註明^^ 2010/12/9
vivian (60)完成手機認證: +1 2010/12/9
northriver (44)完成手機認證: 應該要的 2010/12/9
小羽 (257)完成手機認證: 在+111111111111111111111 2010/12/13

2F

2010/12/3 發表
0人 4人

會願意花時間發表這篇文章, 是因為看到一些辛苦經營的店家,

原先累積了很多好的滿意度評價, 但是參與了這個 "免費索取" 的新活動後,

滿意度直直落, 從原先的4顆星以上, 變成2~3顆星!

 

因為活動說明不夠清楚, 導致了店家跟抽到獎品的客戶有些認知上的不同,

(一般人對免費索取的認定, 是全部免費的, 包含免運費)

所以產生了誤會, 原本抽到商品應該是很高興的,

卻因為要付運費, 而覺得有受騙上當的感覺, 認為店家沒誠意,

而給了1顆星的滿意度評價.  店家跟消費者的感受都是 ,

尤其是店家, 花了錢做廣告, 結果卻是如此, 真的也挺無辜的 .

希望透過這篇討論, 讓愛合購網站以後設計這些活動時,

能徵詢一下店家跟消費者的意見, 請大家填個問卷就是不錯的方式,

不然因為這些紛爭, 讓一些好店家失望受傷出走, 這是大家的損失啊!  

kk0985077988 (227)完成手機認證: 看了你這一篇有點安撫受傷的心嚕(抱)~... 2010/12/3
joyes (155)完成手機認證: 老闆加油喔! 2010/12/3
小羽 (257)完成手機認證: 對!!咪兔~好慘ㄡ~真的是早知如此就不要買了! 2010/12/3
mamafish (4)完成手機認證: 剛剛看到有店家在賣假睫毛, 真有趣. 2010/12/11
2010/12/3 發表
0人 4人

您好,

 

很感謝您的用心建議,目前這個功能我們正在努力中了喔!

還有其它讓免費索取更完善的功能我們也會陸續推出,

大家的建議我們都會看過喔,若有對各位會員使用上更方便的地方,

我們都會立刻做改進的:)

很感謝大家熱心提供的建議喔:)

 

ihergo客服 Annie

bellakuo (510)完成手機認證: 直接加上圖示真的卡方便!很多人一開始都是沒點進去看說明、就直接按下【免費索取】的橘色鈕...(包括我自己) 2010/12/4
Wally (194)完成手機認證: 我也按了, 還不小心手抖按了兩次, 結果兩次都中獎, 還差點被誤會呢! 2010/12/4
momoc (102)完成手機認證: Wally的手抖按兩次好好笑喔XD 2010/12/4
kk0985077988 (227)完成手機認證: 呵呵~還好小W有幫忙解釋~不然真的是欲哭無淚Q_Q 2010/12/6
小羽 (257)完成手機認證: ㄏㄏ...很可愛ㄟ' 2010/12/13
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