[心得] 岩 特選厚切牛排~ 我遭到不平等的對待
原本覺得自己非常幸運,可以搶到餐廳推出的優惠
雖然條件有些嚴苛.但還是下手購買.
兌換券的使用期限是2011.10.11~2012.01.11
而我在 2011.11.26打電話預約, 以下是對話內容:
我 : 小姐你好,我要訂位
店員 : 好,請問幾位
我 : 我要訂12/1晚上 使用GOMAJI 券
店員: 哦~那沒有位置了!.晚上中午都沒位置了.請你去向GOMAJI 退錢.
大吃ㄧ驚的我繼續問道: 請問到 2012.01.11 都沒位置了?!
店員: 對,都沒位置了,請你去退錢
之後,我打給GOMAJI 客服,
客服: 沒有接到 "岩~特選後切牛排" 客滿通知啊.而且才過1個月不可能客滿
我 : 但是店家要我向你們申請退費.
客服: 我們會向店家查證後再通知您, 看您到時是要消費還是退費
我 : 你能保證到時她給我位置,服務品質不會打折嗎?
客服: ............ (無言)
我已經決定退費了,
就算到時 岩~特選後切牛排 有位子給我.
就算網友說他有多好吃 我都不會去吃了.
心情已經受影響了,怎能吃的出好味道?
使用優惠券那麼多次,還是第1次遭到如此對待.
我能接受店家東西不合我口味,卻不能接受店家如此無理對待
如果你無法負擔優惠券的損失,你就不該推出此種優惠方案.
享受完了網路團購的廣告效益卻轉身翻臉不認帳.
岩~特選後切牛排 你已經被我列為永不踏入的餐廳第1名了