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[心得] 主購的辛苦我懂,但需要這樣不通人情嗎?

1F

2010/4/20 發表 (2010/4/20 更新)
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我自己也當了幾次主購,有過把主購禮分給大家一起享用的經驗,也有因為自己迷糊分裝錯誤而賠錢的經驗.......但是我還是喜歡和大家一起揪團,因為大家能一起多省一點是一點啊~~~~~

今天,我第一次遇到了很不舒服的情況.......

我跟了依蕾特的布丁大團購....誰知道我剛下標,認識的主購就說:你也要買這個喔~~我們這邊少一盒就滿了~~你能不能跟對方商量一下幫你刪單...先來幫我補滿啊~~

我想想前後也差不到一小時,而且原本跟團的主購只有一盒,也不知道能不能成團...

所以我就快速的寫信給主購,跟他表明了這個情況.......

卻遇到主購很嚴厲的回覆:跟團刪單一律進黑名單..........

我想請問一下,我也不是惡劣的跑團者,而且你也才剛開團,能不能成也還不知道......

我以最快的速度告知您,希望您可以諒解....有需要這樣子咄咄逼人嗎?

我自認是個好團員.....希望能最快的轉帳給主購...因為不希望主購因為一直收不到錢而傷腦筋.....

到目前為止也有愈過很體諒人的主購....替我刪單了還說希望下次可以讓我跟到!!

你又沒有成團!如果我是成團以後跑團,那就是我的不對了.....

前後差不到一小時,有需要這樣不體諒人嗎?

第一次遇到這樣的情況,感覺好差喔....希望我以後還想要來開團和跟團....

一點信心都沒有了@@

2F

2010/4/20 發表
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呵呵!只能說大家遇到都會比較愛吃的瘋狂吧!頂多你下次別跟那位主購的團就好了!!第一次遇到難免心寒,但~別忘了合購的樂趣嘛!大不了下次自己開團或跟妳放心ㄉ主購,過了就過了,別想就好了~

3F

2010/4/20 發表
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我之前也有類似的情況~

 

就是我很想跟某保健食品的回購團

(因為真的非常的好康...)

 

可是商家好像在第二次拿了竅

要求免運的金額變高了之類的

 

就看到原本那團的主購發信跟團員說

"團員好

因為廠商說回購團要滿萬才有配送 ....

我再開團徵看看 若不滿只好流團..."

 

其實心裡很擔心~

因為我一定會買那的東西

如果流團的話我就要買原價的了(價格差很大!!)

所以想說跟別的地區的團~再拜託家人去拿!

 

但是又擔心跑單之類的問題~

所以撥了電話跟主購說~

想問問看他會不會成團

因為我非常想要買

可以幫我刪單~讓我跟別人的團嗎?

 

她當下就答應了...

(後來主購在我下單前火速來電告訴我也有其他團員很想買~所以他要幫我併團~

所以我還是跟原本的主購...)

 

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說了自己的經驗

我覺得你可能少了跟原主購"妥善的溝通"

 

原主購也才剛開團~也不一定不會成團阿...

 

如果可以打通電話親自用說的~可能就不會有這樣的誤會囉...

 

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文字只是表達要說的話~

不要幫文字加上情緒啦...

(卻遇到主購"很嚴厲"的回覆:跟團刪單一律進黑名單..........)

 

加油加油~

跟好吃的布丁團就保持期待的好心情吧

我相信合購還是很快樂的~

2010/4/20 發表
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其實剛開始跟團也遇過比較差的主購耶!有一段時間我都不跟了覺得好灰心,我也自認是很好的腳,無情的對待冷漠的回應讓我心都涼了,但是愛買的我加上熱情的主購不斷的摳我我又恢復往日熱情(比以前更瘋狂啦!!)買到快破產了!!其實百分之95的主購都很好耶!!別太難過啦!!加油!!別理他這個世界這麼美好別為了小事影響心情喔!!雖然不認識您還是給你最大的鼓勵啦!!

 

 

5F

2010/4/20 發表
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看了幾天這裡的文章~

我有想到一事~

如果有人買我們的東西而我又剛好時間許可~

我會想去幫忙幫忙主購(台南市)~

主購真的很辛苦~

我相信大家都是滿腔熱血~

但是每個人的個性多少都不同吧~

唯有更深的溝通才會有更愉快的合購經驗吧~

後學的小小感覺~

 

 

 

6F

2010/4/20 發表
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回應 chenyi1202:

 

我自己也當了幾次主購,有過把主購禮分給大家一起享用的經驗,也有因為自己迷糊分裝錯誤而賠錢的經驗.......但是我還是喜歡和大家一起揪團,因為大家能一起多省一點是一點啊~~~~~ 今天,我第一次遇到了很不舒服的情況....... 我跟了依蕾特的布丁大團購....誰知道我剛下標,認識的主購就說:你也要買這個喔~~我們這邊少一盒就滿了~~你能不能跟對方商量一下幫你刪單...先來幫我補滿啊~~ 我想想前後也差不到一小時,而且原本跟團的主購只有一盒,也不知道能不能成團... 所以我就快速的寫信給主購,跟他表明了這個情況....... 卻遇到主購很嚴厲的回覆:跟團刪單一律進黑名單.......... 我想請問一下,我也不是惡劣的跑團者,而且你也才剛開團,能不能成也還不知道...... 我以最快的速度告知您,希望您可以諒解....有需要這樣子咄咄逼人嗎? 我自認是個好團員.....希望能最快的轉帳給主購...因為不希望主購因為一直收不到錢而傷腦筋..... 到目前為止也有愈過很體諒人的主購....替我刪單了還說希望下次可以讓我跟到!! 你又沒有成團!如果我是成團以後跑團,那就是我的不對了..... 前後差不到一小時,有需要這樣不體諒人嗎? 第一次遇到這樣的情況,感覺好差喔....希望我以後還想要來開團和跟團.... 一點信心都沒有了@@

 

 來~給妳加油給妳信心~加油加油加油~

7F

2010/4/20 發表
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我剛剛才從布丁店(安平路)經過~

每天生意興隆啊~

我們台南市好像很多店家都賣布丁~

8F

2010/4/20 發表
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確實有些主購再回覆時都很嚴厲(應該是制示回答啦),我也曾經想加單,問了2次,主購才回覆一句話"不可以改單",聽來無情(我有點給他小難過一下),不過事後想想,他也是想清楚表達阿!無彷啦!

9F

2010/4/20 發表 (2010/4/20 更新)
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回應 jay917:

 

確實有些主購再回覆時都很嚴厲(應該是制示回答啦),我也曾經想加單,問了2次,主購才回覆一句話"不可以改單",聽來無情(我有點給他小難過一下),不過事後想想,他也是想清楚表達阿!無彷啦!

 

不可刪單我可以理解,連加單都不行喔?

 

回版主,

不知道最後您是怎麼處理這個狀況的?最後還是堅持刪單,或是兩邊都下?

 

當然我並不贊同「刪單」這個行為,但我覺得,態度決定一個人的高度;以我的話,如果我跟那位「認識的主購」很熟,且之前下單的主購,團購文中未說明不得刪單、禁止自行刪單,我就會兩邊都下單,再用轉讓的方式處理。雖然一般而言,團員都還是會被要求不得自行修改內容;但只要有這樣的文字出現,那就意味著您下單時,承諾主購不會再修改內容,立場就會有些薄弱。

 

不過我贊同您的看法,規定是人寫出來的,但是在處理某些突發狀況時,應更具有彈性,至於如何處理,就要考驗主購的智慧了。如果主購能考量實際情形,取代非黑即白的思考,如此才能吸引團員參與,不是嗎?

 

主購跟團員之間應該是夥伴關係,講白一點,沒有團員參與的團購是相當寂寞的......除非有主購能一次買12盒依蕾特,那或許又是另個不同的問題了

10F

2010/4/20 發表
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有時候刪單確實匯給主購帶來困擾啦!!!

合購要愉快就要互相體諒很重要喔!!!

主購有時只是為了湊免運數量,一旦數量少一個就不能成團時,

刪單確實變得很嚴重ㄟ,會影響整各合購進度,也影響到別的團友

不過,也不外乎人情啦~~也許互相退一步

合購就變得很開心的一件事了!!

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