[疑問] 有人訂過糯米網的宅配嗎?

愛合購的網站其實是很公開、親善、尊重....的

有人有像我的經驗嗎?

糯米網除了客服及專線之外，並沒有讓顧客在平台上有公開表達意見的管道~~

我11/1上糯米網訂了八戶魚屋的牛小排

http://tw.nuomi.com/Taichung/8fishbeef3.html

上面寫著    ★配送期間：店家將依照訂單順序出貨，最晚於銷售結束日起 14 日內出貨完畢，請耐心等候。

我等了一週，都不敢排事情，沒消息~~

再等了三天，寫信第三天才回，這中間我打去客服詢問，答案就是要我等十四天，資料都給店家了。後來我還問到八戶魚屋的電話，只是從前天打到今天，不是無人接聽就是通話中。

眼看十四天都快到了，我上週在愛合購團購糯米團的蘿蔔糕+芋頭糕，主購都預定這週五可取貨了，為什麼在八戶魚屋訂的貨不僅沒到，店家也一直未與我連繫?

我是可以要求退費沒錯，但這或許是他們宣傳超級特價的手法?這樣一來，服務差或退款好像就能解決一切的感覺，好像就不用顧慮消費者的權益。我覺得至少在這兩週間應該來封信或電話吧!

上次我主購時遇到惡質的店家，寫信給愛合購客服，她當天就直接打手機給我，還問了我的情形又回信，這樣來回了好幾次，真的讓我很感動!!再跟我這次遇到的事相比，我不知道糯米網的問題出在哪裡?難道我只是倒楣的個案嗎?各位有沒有買過呢? 唉，我上這麼多網站購物，大部分都是到貨速度快到被我嫌:太快到貨了吧?連退費也都很快速，為什麼這次會這樣呢?

我下一步該怎麼做呢?感覺真的很悶，原本認為賺到了!很快就有好料可吃!!卻是這種難堪的情形~~  

請問你收到了嗎??? 

我看我收到的很像退冰後又結冰的樣子，因為已經有血水又被結冰。

此外塑膠袋也不是真空包裝，塑膠袋裡也有水凝結成的霜，很像是冰很久的。

買三份也沒分成三份裝，是不是足重都不知道了。

整體而言，感覺很失望。

我上星期五打去客服，糯米網的回答是店家有出貨單，但被物流宅配弄丟了，結果隔天(第十六天)我收到了，單據上寫著11/11...這些都不打緊，我發現這家店竟是之前在愛合購賣披薩及意大利麵、後來又下架的某M店家(在此不便指出，手機及主要的出貨店名都一樣)。真是冤家路窄 !

當初我當主購時，到貨日也是被這家店一延再延，無法出貨都不回覆，都說明天到，讓我連續三天得跟團友說抱歉，因為貨延到不打緊，還是缺貨。最後一次到貨時，他竟主動扣了我150元的運費，再隨便湊數，其中還有牛小排(我怎沒想到是同一家呢，因店名改了)，但他很聰明的在外箱上寫正確的內容和數量。我只能倒楣認栽了!

這次我收到的外觀是還好，但每包的大小差很多，我家雖有秤子，但我一想到是這家店，我就不想去計較了，因為再有任何干涉，只會讓自己更生氣而已!

結論是 : 不要看到便宜就下單 ! 有的網站雖標榜大降價，沒有公開的討論區反應，消費者如果受委曲只能找客服理論，但其他消費者還是繼續掉進這個陷阱裡。沒信譽的店家這裡混不下去時，大不了找下一個平台開店，或者換個店名...

那你可能比我幸運多了.....

昨天考慮了很久要不要退貨....

但想想才一千多塊光是要等他來收貨還有來回確認貨款等流程就算了...

但是煎了兩片之後......@#$#@%

乾.....就是很乾.....果然包裝看到的血水是真的之前曾經退冰過的痕跡.....

所以肉質乾到不能再乾.....

本來喜歡啃骨頭旁邊的筋現在一點意願都沒有了....

想到還有一堆要消化.....頭痛啊....

我可算是"吃"牛肉達人，照理美國安格斯牛小排(choice)煎一下就鮮甜多汁，不會咬不動或乾掉，但價格最便宜也要七、八百元/公斤。

我沒有比較幸運，而是我一點也不想去動它，氣還沒消!

妳要不要退貨我沒意見，但收拾爛攤子我最會，妳可以這樣煮它:

(1)骨頭切出來熬湯用。

(2)肉的部分可切絲條狀，要炒之前先加一點醬油膏醃捏一兩分鐘即可，炒一下盛起，再看你想吃什麼青菜，菜炒稍軟後再加入剛微炒過的牛肉絲一起伴炒一下，這樣也蠻好吃的。

(3)用烤的，切片狀加切絲的洋蔥、蒜末、醬油膏，烤得差不多熟了、有汁出來之後，再加起司粉或絲(不加也沒關係)，再烤到收汁(不用太乾)，就可以盛出了。

(4)用滷的，你想一公斤四百元的牛肉，算起來一斤才240元，你就當它是菜市場買來的cow肉，表面先炒一下，加醬油、洋蔥、蒜頭及一點點水去微滷，大概十五分鐘應該就OK了，比賣場的肉或牛鍵肉還好滷，不用弄得太鹹，也很好下飯或直接吃喔!

因為牛小排有退過冰再冷凍過，所以不建議吃九分熟以下，避免勞民傷財又傷身 ! 你如果能跟他們客服反應一下，應該是更合理。

還好友看到這篇

本來在gomaji 看到 1.2KG(10片) 只要$399 很心動

想說無聊來看看這間店有沒有什麼評價..!

果然凡事還是要先做功課比較保險...!