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[疑問] 11月nico2252主購的東方韻味團仍未到貨

1 (8個項目)
回合購好文 》

1F

2010/12/24 發表 (2010/12/24 更新)
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引用團友的來信:

很冒昧寄這封信打擾各位。

關於這一團湯包已成團將近一個月卻沒收到合購商品,

且屢次聯絡主購都不回信的情況之下,著實讓人非常擔心。

因此我去信問了愛合購上東方韻味的賣家,

給了他主購的帳號、電話、匯款帳號末五碼及戶名。

賣家回應,主購給的匯款帳戶之戶名只有在今年一月有下過訂單,

近期則沒有下單紀錄。

 

另外也用主購的yahoo信箱帳號去問y拍的東方韻味賣家, 雖然尚未得到賣家回覆,

但是看nico0932388的評價並沒有購買湯底的紀錄。

 

而前幾天跟某團友聯絡上,

團友說他星期三打電話給主購, 主購說星期三晚一點會寄出。

根據使用郵寄及ezship之經驗,星期三寄出,今天就該到了。

但仍舊沒收到湯包。

由此推測主購應有說謊之嫌。

且該團友表示主購這兩天電話都不接、簡訊也不回。

 

我並不想懷疑主購會跟我們「無息借款」,但擺在眼前的事實讓我很擔心。

畢竟主購是有六百多個好評的人,且近期一直有在面交,好評也在增加,

應沒必要為了這五萬多元毀了一世英名。

 

因此請主購在12/20(一)之前提出任何可以證明他已經下單,

並且湯底已經在他家的證明。

(對照封主購發的信說他在搬家,所以無法出貨,代表貨應該已經到了)

匯款給賣家的單據、出貨給其他團友的寄件收執、

或用另一個愛合購帳號下標等等可以佐證的證據都行。

 若在12/20星期一下午五點後仍無收到主購的任何回覆,我將撥打165報案。

 我絕對可以體諒主購搬家辛苦,但是寄信、打電話、簡訊都不回讓人忍無可忍。

 

也麻煩主購在佐證時,請將證據寄群組信一併寄給所有團員。

 

以上

 

請各位團友站出來,如果有人尚未收到貨,有疑慮者,請在此留言。

我是媒體,到時若要上新聞,新聞畫面也將需要大家的留言,請大家陳述事實,也請主購出來面對,盡快處理,謝謝!

 

ilnic (7)

2F

2010/12/24 發表
0人 0人

比較新的進展。

上星期主購說12/24號一定會讓我們收到貨,但是他又晃點我們了。

 

今天來了一封信說幫他代訂的朋友說出貨會晚,他最慢12/29會收到貨。

我覺得奇怪的地方是已經滿千包的大團,直接訂購就有35元的價錢,

為什麼還要請人代訂?

而且主購根本沒收到貨,為什麼一連開了好多張空頭支票說何時會到貨?

11/23就收款完畢了,訂過東方韻味的人都知道,

賣家出貨超快的。

怎麼會一個月了東西還沒到主購家。。。。。

一直跟主購要幫他代訂的朋友帳號以便跟賣家做確認,但是主購一直沒有回覆。

 

每次總是要我們在信中or簡訊中提到要報警,

主購才會回覆。

 

主購新開的支票是12/29到貨。

究竟12/29是到哪裡呢?到主購家?到我家?

 

真的很想直接退款,但是一旦退款就不能提告。

可是想到這件麻煩事要拖到明年就覺得一整個觸霉頭....

 

請其他團員一起站出來,我很不喜歡被無息借款的感覺。

3F

2010/12/24 發表
0人 3人

團員好~
此團如果不信任我的團員,我可以馬上退款處理,請附上你的郵局帳號給我,我不想筆戰,因為最近家裡的事情比較多,所以慢了些到貨,並不是不到貨
如果退款的團員數量多,我也必需先處理退款,重新統計數量後才會到貨,請見諒。
某團員,請附上你的退款帳號給我,如果你不能體諒主購搬家到貨日期晚了,你可以直接和我說要退款,我也會馬上處理,今天我並沒有避不見面,那來的詐騙,請注意你的態度。

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以上是主購的最新回信,為什麼之後主購開的團卻是一團接著一團開,對火鍋這一團卻是一拖再拖,其他團都沒有因為搬家影響,只有我們這一團要體諒你的搬家,不信任是主購自己的行為導致,為什麼要說是團友的錯?

alan0128 (2): 主購,到底哪天才能收到東西,你就說個準吧,大家就不用這樣傷感情嘛! 2010/12/24
ilnic (7): 引述主購的話:「如果退款的團員數量多,我也必需先處理退款,重新統計數量後才會到貨,請見諒。」都訂了怎麼重新統計數量再到貨?這句話怪怪的... 2010/12/24
snnico (2): 現在評價再高我也無法信任了.......... 2010/12/24

4F

2010/12/25 發表
0人 0人

團員好~
此團收款到上個月底,因為房東臨時通知要搬家,所以急忙的找房子,很多事情都沒有處理好,排定的到貨日期,我必須先處理好,接著就開始搬家,才剛搬好都還沒整理,請朋友幫忙,結果因為自己忙,沒有確定好,所以到貨日期才臨時改期,請各位見諒。

有些團員誤會我手機關機,主購的手機都沒有關機,請不要誤會。
不知道該團員要表達什麼,如果有問題可以直接來詢問我
我可以體諒這名團員為何一直發公告信,她的焦急跟顧慮或許跟許多人都一樣,我願意為我這次的疏忽向本團的所有團員道歉~~~希望一切事情到此為止~~

本人在愛合購已有三˙四年之久, 組過的團也不計其數, 這是第一次的疏失,

相信我這也是最後一次,˙最後, 祝各位聖誕快樂~~~~~

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主購最新回應,解釋自己的行為,解決方案一字不提!

5F

2010/12/25 發表
0人 2人

請問主購你現在的解決方案是什麼?

 

我不想聽你的什麼困難,因為就算你的房東臨時通知要搬家,您仍然在主購其他的東西,就算你急忙的找房子,仍然有感謝的評價不斷,為什麼我們是你疏失的一次,其他團可以順利的不得了,我寄了非常多次信給你,你給我的保證都是下禮拜會寄出商品,但是我們等了多少個禮拜,我們不問,你也不積極回,每次都是我們積極主動,如果你真的忙,這2個月你開的團得到的評價又有多少。

 

『如果退款的團員數量多,我也必需先處理退款,重新統計數量後才會到貨,請見諒。』這句話是主購剛剛信件上的回應,我想請問先處理退款,重新統計數量後才會到貨,那12月29日到貨的意思是什麼?是不是又要拖延?現在火鍋湯底到底是到你手中了嗎?還是你還沒訂?之前說的24號會寄出,為什麼今天早上又沒有回應也沒有寄出?

 

我不想聽你的困難,請問你的解決方案是什麼?

ilnic (7): 一定要支持你的,主購一直都不出來面對.... 2010/12/25
viviandsasa (17)完成手機認證: 請問大家現在決定要如何~?!退款還是報警呢~?!我一定配合~~~^^ 2010/12/26

6F

2010/12/26 發表
0人 3人

您好:

貨我的確已經訂了。但是因為一些誤會,導致有些人要退款,我必須統計退貨的數量,沒有退款的人團員,12/29如期寄出。謝謝您~~

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以上是主購的回信

 

為什麼我們11月底繳錢給你,你現在才訂呢?

這一切也都不是誤會,事實清清楚楚攤在大家眼前!

請問如果現在要求退款,又何時才能拿到退款?

星期一可以匯出嗎?

我什麼我要等到29號寄出,就是因為你沒有訂是嗎?

之前信中主購寫說有幫你訂購的朋友,貨也到你手中了

為什麼還要等到29號?可以請主購27號星期一就寄出嗎?

 

為了證明主購11月底收到錢,就有請朋友幫忙訂購

那請給我們那位朋友的帳號,以正視聽,澄清這件事

不然請你接電話,對我們新聞台記者詳細解說,謝謝~

ilnic (7): 樓上有搞清楚狀況嘛?11月底就滿千包且匯款完成的東方韻味團到12月底還拿不到東西,最重要的是說好要寄出的日期一再跳票,從12/15、 2010/12/30
ilnic (7): 到12/24都跳票了,這還只是他開給我的期限,他還跟其他團友說過其他出貨日,還不是都沒寄。 2010/12/30
ilnic (7): 你知道東方韻味出貨動作有多快嘛?我們會跟他的團也是看他評價都很棒啊...怎麼知道會栽了一個大跟頭... 2010/12/30
jenngy266 (145)完成手機認證: 那最後12/29貨確實到了,妳們也不能等,這湯包還很多人搶著要呢! 2010/12/30
wnolwnolgrl (158)完成手機認證: 現在真的很多主購發團購都不負責任,硬隨便說什麼家裡有事,沒辦法處理,我看他們倒也沒忘了要吃飯 2011/1/9

7F

2010/12/29 發表
0人 0人

昨天我有打給主購   有接電話 說今天(29號)會寄出 我有請她給我貨運編號供查詢   目前還在等主購回信

2011/1/4 發表
0人 1人

您好!這裡是東方韻味客服, 因為在評論上看到→{有一點小生意,就搖擺起來,真看不下去了}  此評語, 因此點進來了解情況, 才知是之前大大您查詢的事件, 我們也為您查詢,且致電給主購,她有告知要退款, 因我們是店家,且並沒有訂單,我們只能在第三者近麗為您查詢相關進度! 是因為看到此評語有點嚇一跳~ 所以才想近來了解狀況跟各味澄清一下~  若需要客服服務的地方請告知,我們會全力協助的!! 謝謝

ilnic (7): 我也是這一團的團員,後來也是選擇退款,等不下去了。我也有跟賣家查詢,賣家都有幫我查。一直被主購拖延出 2011/1/5
ilnic (7): 貨也不是賣家的錯,我覺得還是要一碼歸一碼啦~ 2011/1/5
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