[疑問] 遇到這樣的主購

是這樣的

我在12月底參加某主購開的團購，希望能在過年時送禮

這個主購應該在各家族開了相同的團湊數量，以致於我參加的團人數很少

在我參加之後的隔天(還沒結團)，主購就來信要我先匯款

匯款後隔了好幾天才被確定

我是個耐心等待的團員，但主購在我匯款後完全沒消沒息

等了整整二個星期，一直到二天前，我終於去信詢問，到底怎麼回事？！

(雖然這個主購有開團經驗，但最近剛好有壞評，我也很怕被騙啊！)

然後他隔天才回我說，他"正好"要詢問我是否可年後取貨

我突然就覺得大爆炸！

X的！你要求團員二天內匯款，結果你幾天不上線、也不主動告知是否成團、與店家連絡情形如何、到底何時到貨？我的錢是石沉大海了嗎？

明明合購文裡也有提到"可過年前送禮"，結果現在還要團員詢問才回說要過年後領

我真的覺得很生氣！

現在我想要求退團，這樣會過份嗎？！

如果他不退我錢，我要怎麼辦？

因為相同的東西買了好幾份，我們是小家庭，若年後才取貨，我跟本沒辦法消化！

遇到這種情況愛合購會出面處理嗎？還是只會打官腔？

我要怎麼保障我的權益？