在 2009/11/26 10:16 pm 發表
當初是看到店家PO的商文↓
52 元 55 元 | 買氣 10
店家將3入一盒的照片和文字說明＄52放在一起
如上所有的人應該都會認為是一盒3入＄52元吧！
有誰會認為是一條＄52？？？？？！！！！！！！！
今日到貨竟是一條＄52！！！我能不能說店家你是『蓄意模糊』！
區區一條 『10*7*5 CM 』的蛋糕，要價＄52，我覺得店家你太過份了！
更何況只是一般的口感而已，和我在菜市場買的10元蛋糕→差不多！！
若不是衝著您商文裡『優惠』的介紹，我不會去開這團！
我對團員非常非常的抱歉！
損失了團員對我的信心！這是您賠不起的！！
同購的NG泡芙，我連看都不想去看！
店家的行為，您給再多的優惠補償都難抵我心中的不愉快！
您為了一時訂單寧可損失『商譽』，真是令人嘆息！！
為了這件事，還耽誤我今日的發貨！
真是嘔到極點！！！！
縱使我有誤會，我的開團文
『毛巾慕絲3入＄52+NG泡芙＠9 滿1200免運』清楚寫著3入＄52，您沒看到嗎？
不要說您沒看到，我的訂單上清楚寫著這個標題！！！！
再則：開團前我曾寫信問您：
 a221740 (309) | 2009/10/28 11:00 pm | 刪除 |
寄給 : 
jacklee_sam (12)
jacklee_sam (12)
您的回覆：
| jacklee_sam (12) | 2009/10/28 11:22 pm | 刪除 |
您並沒有對我的問題（數量＆包裝）提出糾正！！！！
所以我可以檢舉你！！！！！！！！！！
carol1027(27)
在 2009/11/26 10:33 pm 發表
哀~~我真的覺得這間店是在欺騙消費者...一條那麼小的蛋糕就要52塊!老實講
我真的不會再買第二次ㄌ!
這樣的蛋糕根本就是跟那種10元蛋糕可以比八
差不多大小,一個就要52塊
重點是
一開始有標明說毛巾蛋糕三入一盒
結果是一入一盒ㄅ
要自己切成三塊是吧!!
真的是誇張到家的!!
團主~~或許我們應該要告訴其他的合購團員這樣的消息
以免有其他的消費者受騙ㄌ
在 2009/11/26 10:37 pm 發表
要問我『滿意度』『評比星星』嗎？
滿意度：-100
評比星星：負的n顆
若店家還不承認錯！
硬要柪＄52非『3入一盒』之價格
那我將店家的商文補上
請問您的商圖裡↓
『9元』的泡芙是幾個？1 個吧！
『52元』的日本毛巾冰淇淋蛋糕是幾條裝？
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rrosy(137)
在 2009/11/27 0:56 am 發表
我也是現在才發現被這不誠實的商家騙了！這麼小小一條竟要價52元真是太貴了！如果是一條52元，毛巾慕絲商家有3種口味，我只買1條，商家為何不在選項中讓消費者選口味？或當時該在購買說明中註要要消費選擇那種口味。任商家自己高興出貨那一條就出那條，就是說明不清，居心叵測。我買１份，拿到是巧克力，我又沒說要巧克力，我如果是要咖啡或芋頭呢？很奇怪，不讓消費者選口味，很明顯就有誤導消費者認為買到就是包含３種口味，不需選擇。如果需要選擇，就知道１條要５２元，就沒那麼多人買了！我也是看了店家當時的廣告說明，認為是３入５２元才想買看看。本來還買３份，後來是因為怕家中冷凍庫放不下後來才改為１份，才損失稍微小一點。商家明顯廣告不實，有種被商家唬弄，店家以後還想不想在ihergo上做生意！這種感覺很不舒服，很差勁的店家！你要怎麼說明！我沒說我要巧克力的丫！是商家根本沒讓我選擇！
maggie_lin01(115)
在 2009/11/27 8:39 am 發表
店家總算有誠意的回應了...........
雖然過了 一個晚上
害主購多長了一條皺紋.....................?
不過既然這樣
就算圓滿了!!...............
其實我相信在這裡的姊妹們
都是希望買到物美價廉的貨品和家人好友分享
但也絕對不會希望商家都賠錢做生意
畢竟又不是慈善事業
而是營利事業
我們也都希望商家可以有合理的利潤
不然怎麼生存下去
當然有一天作出口碑
價錢隨價值水漲船高(例如亞尼克蛋糕,阿默等等............)
那就是店家的本事了
我雖然沒有跟這團
但是知道這件事後也說出自己的意見
畢竟有一天相同的狀況也可能發生在自己的身上
姊妹們相互幫助
才是最大的力量
我們也不會想因為店家的一點疏失
就吃霸王餐佔便宜..........
這樣一點樂趣也沒有
經過這事件
希望有興趣自己當老闆的
在商品推出市場前
要仔細評估成本和利潤才是
li674674(73)
在 2009/11/27 8:54 am 發表
打1950消費者服務中心會告訴你如何爭取你的權益,昨天我才檢舉一件,你可參考一下!
rrosy(137)
在 2009/11/27 1:00 pm 發表
參加ihergo團購快2年來，我也是第1次發生這種事，被說明不清的商品廣告誤導，而且我都沒感覺，可能是因為最近團購太多東西。昨天拿那一條小小的毛巾慕絲去冷凍庫冰時竟都沒發覺被晃點，直到收到主購信時才恍然大悟(我真是有夠遲鈍)。這次是明顯商家有疏失、考慮未周詳在先，收單後也未盡到與消費者確認商品，所以確實造成消費者感覺不太愉快的購物經驗。還好店家有誠意要解決問題，我也並非一定要搞到商家無法在ihergo上生存(雖然我個人以後可能再光顧的機會不大)。如果商家以後可以在網路商品廣告和接訂單時更加慎重小心，並顧及消費者權益，希望店家將來還是可以在愛合購上繼續經營。我也從中這次事件學到教訓，一個不留意或考慮不周，可能會造成什麼樣的連鎖效應！以後不管在網路購物或日常生活中，我都要更加慎重小心行事才是！
在 2009/11/27 3:16 pm 發表
店家已把款項退還給我了。
這件事情的後續發展我都寫在這裡↓
https://www.ihergo.com/user/a221740/commentView/comment20311
謝謝所有朋友們的關心，
有了您的仗義執言，事情才能這麼快解決～～
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