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根據天下雜誌一項「奧客大調查」數據指出，發現北部人、女性和高科技奧客都惹不得，而年輕奧客則是「殺」最大。事實上，新竹地區的業者指出，竹科的奧客是最讓老闆又愛又恨的，不少科技人叫卅顆水餃，在吃之前都會一顆一顆的先算，如果少了一顆包準先向老闆抗議，接著回家網路上狂ＰＯ，點名這家店是黑店，水餃偷斤減兩，但這群人偏偏是消費能力最強的。(彭清仁報導)

天下雜誌和東方快線合作，針對全台一千多位消費者進行奧客大調查，發現北部人、女性和高科技奧客都惹不得，而年輕奧客則是「殺」最大。而新竹地區八十多萬人口當中，竹科人就佔了其中的十四萬人左右，一般商店對竹科人真的是又愛又恨，竹科的高消費能力，讓新竹市的消費能力高居全省第一名，不少外地遊客也發現新竹市的物價甚至比台中市還要貴，當然這都是拜竹科之賜。

有餐飲業者以親身經驗指出，竹科人可能是工作之故，凡事都按標準守則，就連點個水餃，上菜時都會心裡默數水餃的數量是否有少，更過份的是當場以筷子清點數量，更誇張的，有代客料理的海鮮店，在煮沙蝦時漏了幾隻，代誌就大條了，竹科人除了向老闆抗議之外，回到家第一件事就是上網，先罵這家是黑店，接著再將老闆偷斤減兩的情形詳細描述一番；但如果服務親切口味獨特，老闆可省下大批的廣告費用，因為竹科人同樣是上網公告週知，生花妙筆的形容食物多好吃，也往往讓老闆都覺得意外，客人到底從那冒出來的。敢花、敢買、勇於表達消費者的權利，這就是竹科人。