[好物] 有關太和工房的tr55新聞,大家有看到嗎?
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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110818/78/2x2fg.html
就是這則新聞
不知道大家有沒有看到?
看到時很生氣
當初就是信賴他們是大品牌 還有附上檢驗報告
結果現在出了問題.....
有網友問廠商
目前廠商說還要"進一步了解"!!!= =+
希望有一起買瓶子的團員們
大家一起督促廠商快點提出說明以及後續是否要退貨退款~
: 
我已經發信給太和客服信箱:[email protected]
並cc給消基會[email protected]
ps:大家發文吧~這些廠商惡質,大家多是買給家中孩童使用,居然這麼糟糕,只顧賺錢泯滅良心~而且它們還是大廠牌~更加可惡,如果今天大家是到夜市買便宜大陸貨,就無話可說
人手一信吧~希望它們能夠提出誠意讓消費者退貨!
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敬啟者: 松夏健康生活工房
貴公司的水壺涉嫌廣告不實，請提供可至購買經銷商申請退貨之書面回覆，否則將至消基會及法院提出消費者該有之主張.
我剛也發文到消基會跟太和
真的很生氣
就是因因為注重孩子的健康才不惜花錢買這麼貴的水壺...
很多媽媽都用來泡牛奶給小孩喝....
結果反而是害了孩子....
如果連這麼高單價的產品都出問題,
我們還能相信什麼..
這些商人不斷在誇大產品有多好用,多耐高温,多安全,
把消費者的健康跟信任當什麼...
良心是被狗吃了嗎??
| 親愛的客戶您好： |
| 感謝您們過去對本公司的支持與愛護，由於日前本公司花蓮店刊載TR55水壼廣告，對檢出認知ND未檢出之字意誤解，以為未檢出即表示「不含」或「沒有」之意，因此在廣告用詞上誤用「不含」及「沒有」等語，在廣告上刊載不含塑化劑雙酚A等字，經花蓮縣衛生局糾正表示，即使ND未檢出，也符合國家安全標準，亦不可使用不含或沒有等語。讓消費大眾產生誤解，我們感到很抱歉，為解消費大眾對本公司之TR55水壺疑慮，若有客戶想要退換貨事宜請參照以下方式辦理，我們對這次事件感到萬分抱歉，再次感謝大家！ |
| 退換辦法如下： |
 |
 | 退換貨產品主要以TR55水壺系列為主，其它商品不在此限。 凡在8/20之前購買太和工房TR55水壺之用戶。 消費者可持原發票及產品直接至原購買地，辦理退貨或換貨事宜。 發票遺失者也不想要兌換保溫瓶，仍可至櫃上兌換等值之商品。 團購單位者，請直接與客服聯繫，辦理相關退換貨事宜。 由於印刷券作業問題，請決定升等保溫瓶之用戶於8/25開始至9/20前先拿水壼到太和工房專櫃兌換一張【負離子能量保溫瓶升等兌換券】於保溫瓶上市之後，即可兌換負離子能量保溫瓶 (預計上市日期為10/15日)，再次感謝大家！ |
他一共有4種方案
1:退款
2:換其他物品
3:換保溫杯350ML
4:1瓶換1瓶(可以馬上換，或是把瓶子留在店裡等最新的+了雷射商標的瓶子)
太和工房的負離子健康水壼是符國家安全規範,
塑化劑量低於國家標準值1/50及1/10,請大家可以安心使用!
塑化劑量低於國家標準值1/50及1/10,請大家可以安心使用!
太和工房商品退換的方案:
1.若您持有發票:請回到原購買地辦理退款(開立折讓單)
金額較大的話要麻煩留下滙款帳號，公司統一用滙款方式辦理退款。
1.若您持有發票:請回到原購買地辦理退款(開立折讓單)
金額較大的話要麻煩留下滙款帳號，公司統一用滙款方式辦理退款。
2.若您已無發票,可憑著水壺升等 ”負離子能量保溫瓶”
(無須補差額) 於8/25後帶著水壼到櫃位兌換一張負離子能量保溫瓶兌換券
*原價1280特惠價1080 容量350CC。 (預計上市日期為10/15日)
(無須補差額) 於8/25後帶著水壼到櫃位兌換一張負離子能量保溫瓶兌換券
*原價1280特惠價1080 容量350CC。 (預計上市日期為10/15日)
3.若您已無發票還有另一個換貨方式,可至櫃位更換等值商品(多補少不退)。
本公司日後定將繼續堅守品質以"符合國家最高安全標準"為原則，提供消費大眾最安心、安全之產品。
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如果您是在網路購物購買的商品
要麻煩您幫我們將商品集中裝箱
幫我們留一紙條告知您的姓名及電話及轉帳帳號
有發票的話請幫我們將發票一起裝箱
(若您是開立三聯的話,請幫我們蓋個公司的發票章)
我們會委託台灣宅配通去收貨
並統一由公司辦理轉帳退貨
若有任何的疑慮請撥打客服專線
網路客服 apple
回應 finny1022:
太和工房的負離子健康水壼是符國家安全規範,塑化劑量低於國家標準值1/50及1/10,請大家可以安心使用! http://www.0800290290.com.tw/ion/index.htm 太和工房商品退換的方案:1.若您持有發票:請回到原購買地辦理退款(開立折讓單) 金額較大的話要麻煩留下滙款帳號，公司統一用滙款方式辦理退款。 2.若您已無發票,可憑著水壺升等 ”負離子能量保溫瓶”(無須補差額) 於8/25後帶著水壼到櫃位兌換一張負離子能量保溫瓶兌換券 *原價1280特惠價1080 容量350CC。 (預計上市日期為10/15日) 3.若您已無發票還有另一個換貨方式,可至櫃位更換等值商品(多補少不退)。 本公司日後定將繼續堅守品質以"符合國家最高安全標準"為原則，提供消費大眾最安心、安全之產品。 ----------------------------------------------------------------------------------- 如果您是在網路購物購買的商品 要麻煩您幫我們將商品集中裝箱 幫我們留一紙條告知您的姓名及電話及轉帳帳號 有發票的話請幫我們將發票一起裝箱 (若您是開立三聯的話,請幫我們蓋個公司的發票章) 我們會委託台灣宅配通去收貨 並統一由公司辦理轉帳退貨 若有任何的疑慮請撥打客服專線 松下健康生活工房http://www.0800290290.com.tw/ion/ion1-1.htm桃園市經國路717號03-3266199 03-3587249 網路客服 apple
所以像我們合購的
沒有發票,就只能換貨了@@
也不可能請主購幫我們一個一個退款呀~~
有條件的退換貨真的讓人很無言...
ps.但我後來去太和的fb http://www.facebook.com/www.0800290290.com.tw
有看到沒發票也可退款~
所以大家可以去問問看
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