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好神拖維修問題~~真的還在因小失大嗎?

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2009/12/14 發表
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每天接到電話問好神拖~~我想著為什麼就是鮮少人會問(需要維修時怎麼辦?)

平均一天會接到需要維修的電話~~當我問說請問向誰購買的時,對方總是啞口無言的說不知道...我想你知道的,當初購買只是為了便宜五十塊結果去買到單客幫的貨、只是為了便宜五十塊去買了所謂的『原廠保固』

 

看著拍賣網站、合購網站一些賣家打著洋洋灑灑』原廠保固一年四個大字

請問消費者是否上過好神拖的官網看過?官方網站詳載著(維修保固事宜由各承銷商自行負責)

在網路上買是沒有所謂的原廠保固的。只有賣家保固。

試問,當你購買時是否詢問了賣家保固事宜。

如果你人在高雄維修時卻要你寄回去台北還要自付運費,我覺得你還是拿來給我修好了。

沒有利潤沒有人願意作生意的,以現在好神拖的價格,賣方只要幫你出一次運費就沒有利潤了。

各位消費者請在選購好神拖時切記詢問賣家如何保固。

尤其是在合購網上幫你的朋友、同事或是家族成員合購時,買到便宜五十塊並不值得高興。當有一天你的同事朋友跟你說桶子壞了要保固時,你叫他寄來寄去...他應該會跟你翻臉。

煩請指定原廠授權之區域經銷商購買。

為什麼要指定原廠授權之正統經銷商購買好神拖?

請搜尋好神拖官方網站『客戶服務』事項右邊詳載:

客戶如需退換貨或維修,售後服務皆由原承購商提供。

網路上許多『單客幫』『短期營利』之賣家,並無法獲得原廠之零件及專業的維修技術,更以低價販售好神拖把組,再以似是而非的口吻告訴消費者(原廠保固一年)。而官方網站卻詳載著客戶如需退換貨或維修,售後服務皆由原誠購商提供。

試問:當你桶子有問題時找誰?

還在省小錢花大錢嗎?所謂的原廠保固是真實的嗎?當工廠發現賣給你的人是單客幫時是無法幫你維修的,當你找賣給你的人卻發現他沒有零件和技術可以幫你維修時怎辦?買新的(有時候只是一個小小的培林或是直排輪的問題而已),你卻不知道該找誰?

(可以找我...非由本賣場出貨之好神拖,每組每次維修酌收零件和維修費用150元) 

所以,請指定與原廠有代理及經銷合約之好神拖網路賣家購買。

原廠基於仿冒及單客幫及不負責任之賣家,藉由低價拋售好神拖,導致維修服務問題不斷,更擾亂了好神拖品質與服務兼具的精神。

鑑於服務問題層出不窮,一些未與原廠經銷商簽約之賣家為獲取短期利益不顧消費者之權益,就打著原廠保固之名。

優潔屋提醒各位買家,小心仿冒及售價過低之詐騙(尤其是有些不能貨到付款又賣的超低價的)及只會告訴你『原廠保固』而從不說明如何保固之單客幫。

(如果你堅持買的時候便宜幾十塊元,不在乎以後多花幾百塊~~那麼可以跳過了)

優潔屋居家生活館不只販售好神拖,我們是專業的網路居家生活館。所以我們不會自毀招牌。

優潔屋居家生活館與宅急便正式合作,提供更快速便利之到貨服務。每出售一組好神拖便為買家備用零件,以免維修時你找不到人維修。在正常使用之下---好神拖維修保固前三個月由優潔屋付擔來回之運費,3-6個月由賣方支付一次運費,6個月-1年由買方支付來回運費,即可免費維修。優潔屋出貨之好神拖皆有特製之保固卡之保固貼紙)

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