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愛合購 - 使用說明

若使用說明沒有解答您的疑惑,歡迎至 客服中心 聯絡我們!

服務時間:週一至週五 9:00AM~6:00PM

我要開店

對帳流程:

會員付款後您要如何對帳確認訂單?以下分成訂單的四種狀態,讓您一步一步了解如何操作訂單喔!


訂單狀態分成四種

1.未付款

→會員下單後會出現在「未付款」的狀態,消費者會依照付款方式付款。

→店長可以加購商品,也可和會員確認到貨日喔!

愛合購 未付款狀態

2.已付款

→會員付款後,訂單狀態會變更為已付款,若會員由愛合購金流付款(匯款轉帳、ihergo點數、信用卡)款項會進到您的PayNii帳戶,您可以直接到PayNii帳戶對帳:)

→對帳無誤後可直接勾選「已確認」,確認訂單讓雙方交易更安心喔!

→點選「退款」即可退款給會員,款項會直接從您的PayNii帳戶轉入會員的PayNii帳戶喔!

愛合購 已付款狀態

→店長也可以視狀況調整應付金額,系統會自動確認訂單!

→此狀態店長可以加購商品喔~

愛合購 修改應付金額

3.已確認

→勾選已確認後,您仍然可以加購0元商品,以及修改訂購人資料喔!

愛合購 已確認 申請退款

4.已出貨

→店長安排出貨後,可以自己勾選已出貨,也可以填寫宅配單號喔!

愛合購 已出貨 填寫宅配單號
小提醒:

*勾選已確認後就不能取消囉!請確認訂單金額無誤再勾選喔:)

*PayNii帳號密碼可至管理後台→商店管理→關於商店查詢喔!

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